Conoce a nuestros clientes: Creciendo en casa 

En esta oportunidad nos acompaña Cristina Segura,una cliente nuestra quién a causa de la pandemia mundial transformó su negocio offline al mundo digital. Hemos podido seguir su transformación de cerca y comprobrar qué a pesar del momento tan complejo que se vive actualmente, su  micro negocio  es exitoso. 



¿Quién eres y a qué te dedicas?

 

Hola a todos, primero que todo muchas gracias por la entrevista. Soy Licenciada en Educación física especializada en estimulación temprana hace ya 17 años. Antes de la pandemia trabajaba en 2 clubes muy importantes y más de 3 Colegios muy reconocidos de la ciudad donde resido actualmente.

 

¿Por qué y cómo empezaste teniendo tu propio negocio?

 

Como resultado de  la pandemia han cerrado los clubes, y por ello algunos contratos han sido "terminados". Este tipo de situaciones te hacen reaccionar y  forzosamente te toca adaptarte a los cambios, reinventarte y basándome en mi experticia y con el apoyo de mi familia, diseñe Creciendo en casa, un proyecto para ayudar a los niños y padres en su desarrollo cerebral. El proyecto cuenta con una  metodología innovadora personalizada y remota, dando alcance a un núcleo familiar completo algo que en las clases presenciales no se puede ofrecer. 

 

¿Qué ventaja tiene ser dueño de tu propio negocio?

 

Poder tomar decisiones oportunas en busca de la meta propuesta. Muchas veces como empleados tenemos limitaciones que por nuestra posición debemos seguir. 

¡Ser dueño de mi empresa implica mucho trabajo, especialmente en el comienzo! Pero  poder hacer y trabajar en lo me apasiona, no tiene precio.

 

¿Consideras importante que un negocio tenga presencia online?

 

Importante, vital, imprescindible, etc   . Antes de la pandemia era importante especialmente con la constante innovación que hay en todas las áreas y mercados.  Ahora, además se trata de sobrevivencia. Considero que  es la forma de acceder a muchas personas con un solo clic y a nivel mundial, pero claro la estrategia detrás hace que sea de la forma correcta, organizada y bien enfocada.   

 

¿Qué te parece que los clientes puedan escribir sus opiniones públicamente online?

 

Honestamente,  ¡al principio me daba temor! Sin embargo y gracias a la guianza de rankingCoach entendí que en realidad es una buena oportunidad de conocer no solo la opinión directa de nuestros clientes, para así mejorar nuestros servicios y satisfacer sus necesidades, si no también una forma efectiva de gestionar aquello que dicen mi empresa.

Hoy en día uno no se puede dar el lujo de que hablen mal de tus servicios y dejarlo pasar, por que en internet todo permanece.

 

¿Qué le dirías a emprendedores, freelancers o dueños, como tú, de comercios locales? ¿Lo recomendarías?

 

¡Qué no desistan hasta haberlo intentado todo!  Gracias a Internet hoy en día se puede acceder a mucha información y herramientas que pueden ayudarte con esta  transformación digital.  

 

¿En qué te ha ayudado sobretodo rankingCoach? ¿Qué es lo que más te gusta de la aplicación?

 

Me gusta que  me diga paso a paso y con videos explicativos personalizados todo lo que tenemos que hacer para mejorar nuestra visibilidad online y así nos encuentren más fácil nuestros clientes.

 

¿Qué has aprendido usando rankingCoach? ¿Sabías que podías desarrollar tu estrategia de marketing digital por tí misma?

 

Después de trabajar con rankingCoach  entiendo muchos conceptos básicos que eran totalmente desconocidos para mi y que ignoraba porque no los encontraba relevantes.

 

¡Sí, sabía que lo podía desarrollar yo!  Siempre lo imagine porque no hay nadie mejor que uno mismo para conocer su negocio, pero con todas las cosas que tienes que hacer como dueño realmente lo posponía, hasta que como te mencione al comienzo, cedes y aprendes o te das por vencido.

 

¡Amigos de rankingCoach muchas gracias por la entrevista y por motivarme a seguir adelante con sus  tips, recomendaciones y contenido cada vez que quiero rendirme!

Triunfa en línea

La App de Marketing Digital más completa para PYMES

Descubre más
Cupón: US$75 Nuevos usuarios
Cupón: US$75 Nuevos usuarios

08 Jul, 2020