3 Horror verhalen over de digital marketing fouten van grote bedrijven

3 Horror verhalen over de digital marketing fouten van grote bedrijven 

Met de juiste Digital Marketing strategie kan elk klein bedrijf concurreren met grote bedrijven.  Dit betekent niet alleen dat kleine bedrijven uiteindelijk zullen presteren. Er is ook nog een andere kant van de medaille. Grote bedrijven kunnen namelijk ook wel eens de plank misslaan, met een langdurige en negatieve impact op het bedrijf als gevolg. Vaak zijn deze problemen het gevolg van het feit dat het management zich te veel vasthoudt aan de traditionele marketingpraktijken waardoor de nuances van Digital Marketing niet worden begrepen. 

V oor veel klanten is een website vandaag niet slechts een marketingkanaal - het is het bedrijf.In de afgelopen twee decennia hebben de bedrijven die zich dit niet hebben gerealiseerd, de gevolgen daarvan ondervonden. Het mooie van Digital Marketing is dat deze fouten een les kunnen zijn voor ons allemaal. Hier volgen de 3 voorbeelden. 

Ryanair vergeet zijn eigen omleidingen

Het is jammer dat het digital marketingteam van Ryanair nooit de kans heeft gekregen om aflevering 4 van de nieuwste serie van Google Mythbustingover site migratiete bekijken. Deze aflevering gaat over de stappen die site-eigenaren moeten nemen bij het verhuizen van hun site naar een nieuwe locatie om hun SEO-ranking vast te houden.

Het Ryanair-team had toen nog geen toegang tot de nieuwste tool voor sitemigratie van Google, maar ze hadden wel de Google-richtlijnen voor sitemigratiekunnen controleren. Als het team dat verantwoordelijk was voor de verhuizing deze richtlijnen had gelezen, zouden ze ervoor gezorgd hebben dat oude pagina's redirects hadden, zoals 301 permanente omleidingen, zodat Google en andere zoekmachines de nieuwe locatie van de inhoud van deze pagina's konden vinden.

Helaas is dit niet gebeurd en toen de nieuwe site uiteindelijk de oude site heeft vervangen, zijn de zoekmachine posities enorm gedaald. Er volgde wat ongewenste aandacht van de media en een aantal lange en dure avonden waarin die links werden omgeleid.

Leerles:voordat je de URL's van pagina's wijzigt waarvan je de zoekmachineposities wil behouden, dien je ervoor te zorgen dat je een plan van aanpak hebt voor het omleiden van de oude URL's.  Maak optimaal gebruik van de huidige tools die zijn ontworpen om dit proces gemakkelijker te maken, zoals de migratie tool van Google

BMW gebruikt Blackhat tactieken en wordt afgestraft door Google

De fout die BMW maakte was niet te wijten aan de planning: De Beierse autofabrikant luisterde naar de verkeerde mensen. BMW begreep het belang van het behalen hoge zoekmachineposities op Google. In plaats van zich te concentreren op het creëren van waardevolle inhoud voor de zoekwoorden, probeerden ze zich een weg te banen in de posities.Om dit te doen, werden er pagina's gebruikt die vol zaten met zoekwoorden. Wanneer gebruikers op het resultaat klikte, werden ze gerefereerd naar andere pagina's.  

Deze blackhat tactiek werkte een tijdje voor BMW, waardoor ze de top posities kregen voor de gewilde term "gebruikte auto". Helaas heeft dit succes niet lang mogen duren. Google is voortdurend bezig met het updaten en veranderen van de manier waarop het websites evalueert om meer regelbrekers te spotten en de beste inhoud voor zoekers te vinden. Het was slechts een kwestie van tijd totdat BMW werd gepakt. Toen ze eenmaal gepakt werden, verwees BBC naar de straf die ze kregen als de Google 'doodstraf'hun website kreeg een zero ranking van Google en verdween voor een lange periode uit de zoekmachine.

Leerles: controleer en volg altijd de Webmaster Guideline van Google, gebruik een Digital Marketing app zoals rankingCoach die is gebouwd om aan deze regels te voldoen. Dit helpt je te voorkomen dat je wordt gestraft voor het overtreden van de regels.  

Toys "R" US en hun verloren domein 

In 2009 gaf de wereldwijde speelgoeddetailhandelaar Toys "R" US 5,1 miljoen dollar uit aan de domeinnaam toys.com. Het uitgeven van al dit geld aan een eenvoudige URL met een zeer relevant en gemakkelijk te onthouden zoekwoord had een goede redenering. Helaas was deze enorme uitgave niet de moeite waard zonder rekening te houden met bestaande zoekmachineposities. 

Omdat Toy 'R' US dit niet deed, was hun overstap naar de nieuwe URL chaotisch, waardoor veel van de rankings van hun oude site onnodig verloren gingen. Dit leidde tot het verlies van de posities #1 #2 #4 positie voor de term "speelgoed". Dit creëerde kansen voor concurrenten als Amazon. 

Het is niet helemaal dezelfde situatie als Ryanair. Toys 'R' Us had duidelijk serieus nagedacht over het moderniseren van hun marketingbenadering. Het probleem was dat ze ervan uitgingen dat één zoekwoord al hun problemen zou oplossen. Digital Marketing is veel complexer dan dit.  Als ze wellicht de juiste applicatie hadden voor het beheer van hun sites en de Technische SEO, hadden ze dit kunnen voorkomen. Het hebben van één zoekwoord in de URL en daar heel veel voor betalen is niet de oplossing. Je kunt immers met 5,1 miljoen dollar veel Google Ads kopen. Het is ook nooit verstandig om bestaande URL's weg te gooien voordat je hun echte positie en waarde kent. 

Leerles:als het gaat om Digital Marketing, met name SEO, is er niet één magische oplossing. Als je online succesvol wilt zijn, moet je een uitgebreide multi-channel aanpak hebben die rekening houdt met alle 200+ rankingsfactoren. 

Dit klinkt misschien als heel veel voor een klein bedrijf, maar rankingCoach 360 maakt het voor kleine bedrijven gemakkelijkom de complete digital marketingstrategie zelf te implementeren.

Lees nog meer digital marketing blogs

Klik hier voor meer informatie over rankingCoach 360 app


Lees nog meer digital marketing blogs


De beste tips van Google's SEO Mythbusting


Kleine bedrijven en de moderne customer journey


5 UX Tips voor meer verkoop en meer klanten

14 Oct, 2020