Google hace grandes cambios que afectan a los negocios locales


Google lanza "Buy on Google" sin comisiones


Google ha estado haciendo todo lo posible en los últimos meses para que su tecnología esté más disponible para las PYMES y otras partes importantes de nuestras comunidades. Recientemente, el Presidente de Comercio de Google, Bill Ready, señaló que Google llevaría este compromiso de apoyo a las PYMES un paso más allá con una serie de anuncios que señalan un importante cambio para el comercio electrónico y la estrategia de Google con las compras y las búsquedas. Google planea expandir estos cambios a otros países para finales de año. 


Cero comisiones para los clientes que compren productos en Google 


El primer gran anuncio es que Google está abriendo el pago a terceros, comenzando con Paypal y Shopify. Lo más interesante es que los vendedores que usan la experiencia de Buy on Google Checkout ya no tendrán que pagar una comisión a Google. Este es precisamente el tipo de cambio que exploramos recientemente en el Blog. Significa que el coste de ofrecer comercio electrónico en tu sitio web podría disminuir. Además, con un mayor respaldo de Google, las pequeñas empresas podrían finalmente obtener el apoyo de pago que necesitan.  



Google ofrece integración para Shopfiy y Paypal 


Google también anunció que está facilitando a los propietarios de tiendas la combinación de la plataforma de Google con sus otras soluciones de venta al por menor online, permitiendo así a los usuarios utilizar su inventario de Shopify y la gestión de pedidos de Paypal y Shopify. Google también está permitiendo a los minoristas utilizar formatos de alimentación de productos de uso común sin necesidad de reformatear estos datos. Google ha identificado a estos dos grandes actores como las primeras marcas en obtener esta funcionalidad, pero no serán necesariamente las últimas. 


Google ayuda a las PYMES en la búsqueda


En respuesta al creciente interés del público por apoyar a las pequeñas empresas y a las empresas locales, Google está lanzando un nuevo filtro para pequeñas empresas en la pestaña de compras de Google. Esto significa que los buscadores podrán filtrar los resultados de sus compras para ayudarles a encontrar y apoyar a las pequeñas empresas. Esto representa una importante oportunidad para las PYMES para obtener aún más beneficios del SEO, ya que aquellos que deseen apoyar a las empresas locales pronto tendrán el poder de eliminar los nombres más grandes de las búsquedas. Estos cambios complementan las recientes acciones de Google en los Estados Unidos, que han hecho que sea gratuito para los minoristas listar sus productos en Google Shopping. 


Qué significan los cambios de Google para las PYMES


Todos estos nuevos cambios están actualmente en marcha en los EE.UU. con algunos elementos adicionales que se están probando. Deberían ser internacionales a finales de año. La apertura de la plataforma de Google a proveedores externos para el comercio electrónico es un desarrollo notable, así como la reducción de la comisión. Google puede estar buscando fomentar más compras directamente desde su motor de búsqueda, lo que significa que las actividades centrales de Marketing Digital como SEO y Google Ads podrían ser aún más importantes en el futuro.



Google ahora envía notificaciones por
la suspensión de perfiles de Google My Business


Muchos negocios locales pueden haber tenido ya este problema, y es que comprueban el tráfico de su sitio web y se llevan una sorpresa: ha habido una gran caída de visitantes. Sin embargo, no han cambiado nada en su sitio web. ¿La razón? Su lista de GMB fue suspendida pero no sabían nada al respecto.


Casos como este son terribles para los dueños de negocios locales porque hasta ahora, nadie les decía a estos negocios que su perfil en Google My Business había sido suspendido. La única manera de averiguarlo era entrando en su cuenta de GMB. Esto significaba que si no usabas GMB a diario, podía pillarte por sorpresa.


¡Pero finalmente ha habido un cambio! Tras la entrada en vigor de una nueva ley europea, Google comenzará a enviar globalmente notificaciones por correo electrónico a todos los clientes de GMB que tengan un perfil de GMB suspendido. Esta es una gran noticia para todas las PYMES. Ahora, si algo le sucede a tu perfil, puedes comenzar a ponerlo de nuevo online desde el primer minuto.


El único problema es que Google no explica a los usuarios por qué su perfil ha sido suspendido, así que necesitan resolverlo por sí mismos, aunque normalmente hay una razón lógica para una suspensión. Puedes empezar por consultar las Directrices para dar a conocer empresas en Google y asegurarte de que tu ficha de empresa cumple con ellas. Los problemas más comunes son los errores de nombre y de dirección. Si los corriges, tu perfil de empresa volverá a aparecer en GMB en un plazo de tres días. Si no encuentras ningún error en tus datos, también existe la posibilidad de que la suspensión se deba a un error. En este caso, puedes rellenar y enviar una solicitud de restablecimiento de empresa local en Google My Business para informar a Google de que tienes un problema. En los casos en los que Google haya cometido el error, pueden comprobar, solucionar el problema y restablecer tu perfil en un plazo de tres días.


Esperamos que nunca tengas este problema, pero si lo tienes, esperamos que el artículo te ayude. El blog de rankingCoach siempre te mantiene al día con todas las noticias y consejos más importantes sobre Marketing Digital. Puedes conocer cómo y por qué puedes integrar Google My Business en rankingCoach aquí


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20 Jul, 2020