Conoce a nuestros clientes- Odontología Natural


Valeria Martínez cambió su vida siendo de Uruguay, trasladando su vida a Sevilla con una idea revolucionaria de una odontología más natural con un trato único y más cercano a sus clientes. Hoy día cuenta con una trayectoria de 30 años de trabajo en la rama de la sanidad bucodental.

 

¿Por qué y cómo empezaste con Odontología Natural? 


He trabajado en otras clínicas dentales en la ciudad para otras empresas y en un momento de la vida nos planteamos un proyecto propio con una odontología desde otra visión de la salud y por eso decidimos montar esta clínica que se llama Odontología natural. Pretendemos dar un servicio a los pacientes un poco diferente, más integral, más familiar más cercano e intentando utilizar materiales nobles que no dañen a la salud de la persona.

 

 

¿Cómo conociste rankingCoach y qué has aprendido?

  

Conocimos rankingCoach porque tengo una página web desde hace 6 años al poco tiempo de abrir la clínica y era una página web que yo notaba que estaba dormida, que no tenía una actividad, no había visitas prácticamente, no me llamaban por la página web

 

No había una entrada de pacientes a través de la página web y entonces me parece una cosa absurda tener una herramienta importante en este momento vital en el que todo pasa por Internet, online y no la estamos usando. No nos era útil. Buscando en Internet apareció la idea de activar y renovar esta página web.

 

Yo en el tema de marketing, páginas webs y el trabajo online soy un poquito nula, me cuesta un poco pero soy consciente de que es la mejor herramienta para que la gente nos conozca. Incluso tenemos pacientes que vienen de otras ciudades y ahí sí nos han encontrado a través de la página web.

  

Es una herramienta fácil y maleable para las personas que no sabemos de esto y poco a poco uno se va soltando. Los comentarios de los clientes es bueno visualizarlos para ese feedback. Qué cambios se pueden hacer en la clínica, de qué forma se puede dar algo mejor, porque siempre se puede dar algo mejor.

 

 

¿Qué importancia le das que un comercio tenga presencia online y conocer lo que hacen tus competidores?

 

 

Una clínica, un comercio, cualquier empresa básico que tiene que estar online, si no es como si no existiéramos. El que no esté dentro de este circuito, está fuera. Eso lo tengo claro pero a parte por otros colegas con los que he hablado que no se plantean siquiera la publicidad de su clínica de otra forma.

  

Ya no es como antes que había otras formas. Por supuesto también el boca a boca es importante pero lo que está clarísimo es que el que te va a buscar y quiere un servicio especial o específico como es el caso nuestro, pues evidentemente te van a buscar por Internet. No hay otra forma, no existe otra fórmula.

 

Además, la competencia es feroz en la odontología y en básicamente todas las otras profesiones. Esto de estas herramientas de ver y de estar alerta observando a tus compañeros o tus colegas, que no deja de ser evidentemente tu competencia evidentemente, pues es muy importante.

 

¿Qué significa para ti “ÉXITO”?

 

Yo siempre pienso que éxito en la vida es vivir de lo que uno ama, de lo que uno apostó en la vida, de lo que uno cree.

¿Qué opinión tienes acerca de los comercios locales?

 

El tema de un local o empresa pequeña siento que lo que hace es que acerca a las personas, hace un trato más cercano y yo creo que eso es básico y más en el tiempo que vivimos.

 

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Éxito online