Molte imprese locali potrebbero aver già avuto questo problema: Controlli il traffico del tuo sito web e ti prendi un colpo! C'è stato un notevole calo di visitatori, ma non è cambiato nulla sul tuo sito web. Alla fine trovi il motivo: la tua pagina Google My Business è stata sospesa, ma non ne sapevi nulla.
Casi come questo sono terribili per i proprietari di aziende locali perché fino ad ora nessuno gli informava che la loro pagina su Google My Business era stata sospesa. L'unico modo per scoprirlo era effettuare il login nel loro account GMB. Questo significava che se non si utilizzava GMB quotidianamente, questo tipo di problema poteva davvero coglierti di sorpresa.
Ma finalmente c'è stato un cambiamento! Dopo l'entrata in vigore di una nuova legge europea, Google inizierà a inviare a livello globale notifiche via email a tutti i clienti GMB che hanno una pagina GMB sospesa. Questa è un'ottima notizia per tutte le PMI. Ora, se succede qualcosa alla tua pagina, puoi cominciare a riattivarla da subito.
L'unico aspetto negativo è che Google non dice agli utenti perché laloro pagina è stata sospesa, quindi gli utenti devono risolverlo da soli: di solito c'è un motivo logico per la sospensione di una pagina. Potete iniziare controllando le Linee guida per rappresentare la tua azienda su Google e verificare che la tua pagina sia conforme ad esse. I problemi più comuni sono gli errori di nome e indirizzo. Se li risolvi, la tua pagina tornerà su GMB entro 3 giorni. Se non trovi errori nei tuoi dati c'è anche la possibilità che la sospensione sia dovuta a un errore. In questo caso puoi compilare e inviare una richiesta di reintegrazione dell'attività locale di Google My Business per far sapere a Google che hai un problema. Nei casi in cui Google ha commesso l'errore, può controllare, risolvere il problema e ripristinare la tua pagina entro 3 giorni.
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