Google vous notifie désormais lorsque la fiche de votre établissement est suspendue

Imaginez le choc que vous ressentiriez en observant une baisse importante du trafic sur  votre site alors que vous n'avez absolument rien changé à vos pages. Mais comment expliquer cela ? C'est très simple : la fiche de votre entreprise sur Google My Business était suspendue, mais vous ne le saviez même pas. 

C'est un problème auquel beaucoup d'entreprises ont déjà été confrontées et qui peut avoir des répercussions catastrophiques pour les patrons de PME car, jusqu'à présent, ils n'étaient pas avertis du fait que la fiche de leur établissement sur Google My Businessavait été suspendue. La seule façon pour eux de s'en rendre compte était de se connecter à leur compte Google My Business. Si vous n'utilisez pas Google My Business au quotidien, ce genre de problème peut vraiment vous prendre par surprise.

Mais, heureusement, les choses sont en train de changer. Après l'entrée en vigueur d'une nouvelle loi européenne, Google a décidé d'envoyer des emails aux entreprises pour les avertir de la suspension de leur fiche, et ce, partout à travers le monde. C'est une excellente nouvelle pour toutes les PME qui pourront désormais s'atteler à faire réactiver leur fiche dès la première minute. 

Le seul hic dans tout cela, c'est que Google n'informera pas les utilisateurs des raisons pour lesquelles leur fiche a été suspendue, ils devront donc le découvrir par eux-même. Il s'agit généralement de raisons assez évidentes. Commencez donc par vous pencher sur les consignes à suivre concernant la représentation des établissements sur Googleet assurez-vous de les avoir bien respectées. Les erreurs les plus fréquentes sont des erreurs de nom ou d'adresse. Si vous les corrigez, votre fiche sera réactivée dans un délai de 3 jours. 

Si vous ne trouvez aucune erreur dans vos données, il est possible que la suspension de votre fiche soit le fruit d'une erreur. Dans ce cas, remplissez et envoyez une demande de rétablissementà Google afin d'indiquer qu'il y a un problème. Si Google a fait une erreur, elle sera corrigée et votre fiche sera rétablie dans un délai de 3 jours.

Nous espérons que vous ne serez jamais confronté à ce problème mais, si ce devait être le cas, nous espérons que cet article vous a aidé. Le blog de rankingCoach vous tient au courant de toutes les dernières nouvelles dans le monde du marketing digital. Découvrez dans cet articlepourquoi et comment intégrer votre profil Google My Business à rankingCoach.  

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29 Jul, 2020