Termos e condições

1. Termos gerais do contrato

• 3.1. Não existe período de teste para a versão da rankingCoach Agência ou para a versão da rankingCoach 360.
• 3.2. A rankingCoach tem o direito de rescindir o contrato com o cliente a qualquer momento dentro do período de teste gratuito sem aviso prévio, especialmente se o cliente tiver fornecido informações falsas durante o registro ou se a solvabilidade do cliente for insuficiente.
• 3.3. O cliente pode rescindir o contrato a qualquer momento dentro do período de teste gratuito. O cancelamento pode ser feito online dentro do software, ou através de um pedido por e-mail para support-pt@rankingcoach.com.
• 3.4. Se o contrato não for terminado dentro do período experimental, ele será automaticamente continuado como um contrato com custos de acordo com as condições a seguir.

• 4.1. A duração do contrato deve ser indicada ao cliente no momento do registro.
• 4.2. O contrato é automaticamente estendido pelo prazo acordado, caso não seja cancelado no prazo indicado no ponto 4.3.
• 4.3. O contrato pode ser rescindido a qualquer momento com um aviso prévio de pelo menos sete dias antes do final do respectivo período contratual.
• 4.4. O contrato pode ser rescindido online, dentro do software do rankingCoach, por correio para o endereço da empresa ou por e-mail para support-pt@rankingcoach.com.
• 4.5. O direito de rescisão sem aviso prévio por justa causa e com efeito imediato permanece inalterado. Uma razão importante por parte do rankingCoach pode ser se:
• 4.5.1. O cliente não cumpre a sua obrigação de pagamento apesar de um aviso ou, então, recusa-se a realizar novos pagamentos.
• 4.5.2. O pedido de abertura de um processo de insolvência é apresentado contra o cliente.
• 4.5.3. O cliente violou as obrigações existentes apresentadas nestes termos e condições.

• 5.1. A taxa de utilização do software "rankingCoach" depende da versão selecionada pelo cliente, da duração do contrato e do período de pagamento e é apresentada ao cliente com a sua encomenda e na secção de inscrição do software.
• 5.2. As taxas declaradas são preços líquidos, mais o imposto sobre o valor agregado. (previsto apenas para os países situados na Europa)
• 5.3. O pagamento pela utilização do software "rankingCoach" é devido no início do período contratual acordado. No caso de uma prorrogação automática (cláusula 4.2), o pagamento acordado será devido na data da renovação automática pelo mesmo valor.
• 5.4. A primeira fatura deve ser emitida por e-mail para o endereço de e-mail fornecido pelo cliente no momento do registo. As faturas subsequentes serão armazenadas no software "rankingCoach".
• 5.5. O pagamento será efetuado de acordo com o método de pagamento selecionado pelo cliente no momento do registro.
• 5.6. A rankingCoach tem o direito de bloquear o acesso ao software "rankingCoach" sem aviso prévio, caso a taxa acordada não possa ser cobrada do cliente ou não seja creditada na conta da rankingCoach dentro de sete dias após o faturamento (cláusula 5.4.) a rankingCoach se reserva o direito de executar outras reivindicações devido a atrasos nos pagamentos.
• 5.7. Dependendo da versão do rankingCoach adquirida, o cliente também pode reservar anúncios no Google usando o software do rankingCoach. A colocação e o pagamento dos anúncios são feitos pelo rankingCoach. O pagamento do orçamento do Google Ads é cobrado através de um crédito pré-pago gerido separadamente com carregamentos automáticos no montante do orçamento mensal definido. Assim que o crédito de um cliente fica abaixo de 30% do orçamento mensal estimado, uma nova recarga é feita automaticamente. A recarga automática pode ser desativada a qualquer momento ao fazer uma pausa nos anúncios.
• 5.8. rankingCoach pode cobrar uma taxa de administração percentual sobre o orçamento do Google Ads. O valor da taxa de administração é mostrado de forma transparente ao cliente no momento da reserva e no relatório.

• 6.1. O consumidor só receberá indenização de suas reclamações sobre o rankingCoach se a empresa reconhecer a autenticidade das queixas e caso estas tenham sido discutidas judicialmente.
• 6.2. O cliente só pode reivindicar um direito de recusa ou um direito de retenção porque o direito tem origem na mesma relação contratual que a reivindicação da rankingCoach.

• 7.1. O consumidor deve notificar ao rankingCoach qualquer mudança de endereço, telefone, e-mail ou dados bancários.
• 7.2. O consumidor é obrigado a manter seu acesso ao “rankingCoach” privado e não deve transferir seus dados de login a terceiros.
• 7.3. O cliente é obrigado a utilizar o software "rankingCoach" apenas no âmbito da sequência de programa especificada. As regras para a optimização de motores de busca são explicitamente indicadas pelos próprios motores de busca.

• 8.1. rankingCoach permite uma acessibilidade média anual de 98% do software "rankingCoach".
• 8.2. Esta obrigação não estará em vigor em circunstâncias atenuantes, tais como falhas de energia, incêndios ou catástrofes naturais, etc. No caso de tais eventos, o rankingCoach se esforçará para manter o tempo de inatividade o mais baixo possível.

10. Kwijtschelding

Indien rankingCoach door een derde aansprakelijk wordt gesteld voor het onrechtmatig handelen van consumenten, ontheft de consument hierbij rankingCoach van elke verplichting, inclusief eventuele kosten voor rechtsbijstand. Verdere eisen tot schadevergoeding blijven onaangetast.

11. Beperking van overdracht

De overdracht van eisen tussen de consument en derden is slechts na voorafgaande schriftelijke toestemming van rankingCoach geldig. In alle andere gevallen is overdracht niet toegestaan

12. Slotbepalingen

rankingCoach, geldig vanaf Maart 2019