Sosiaalisen median markkinointi

(SMM)

social-media-marketing

Mitä on sosiaalisen median markkinointi (SMM)

Sosiaalisen median sivustojen käyttö yhteydenpitoon ja vuorovaikutukseen yleisösi kanssa brändisi kehittämiseksi, myynnin lisäämiseksi ja orgaanisen liikenteen ohjaamiseksi tunnetaan yhdessä sosiaalisen median markkinointina. Tämä toiminta sisältää kiinnostavan sisällön luomisen sosiaalisen median tileillesi, faniesi kuuntelemisen ja osallistamisen, tulostesi analysoinnin ja sosiaalisen median mainosten hallinnan. Facebook, IG, Twitter, LinkedIn, Pinterest, YouTube ja Snapchat ovat tällä hetkellä suosituimmat sosiaalisen median sivustot. Tässä on kaikki, mitä sinun tarvitsee tietää sosiaalisen median markkinoinnista:

Kuinka sosiaalisen median markkinointi voi auttaa yritystäsi?

Nykyään yritykset käyttävät sosiaalista mediaa laajasti sisällönsä mainostamiseen ja myynnin lisäämiseen. Sosiaalinen media on kehittynyt paljon enemmän kuin vain alusta tiedon jakamiseen. Uuden aikakauden yrittäjät hyödyntävät sitä monin eri ja tuottavin tavoin. Esimerkiksi yritys, joka on huolissaan siitä, mitä ihmiset ajattelevat sen brändistä, voi seurata sosiaalisen median vuorovaikutuksia ja vastata tiettyihin kampanjoihin sosiaalisen median kuuntelu- ja vuorovaikutustyökaluilla. Yritys, joka haluaa ymmärtää, miten se menestyy sosiaalisessa mediassa, voi arvioida sen laajuutta, viestintää ja myyntiä analyysityökalulla (sosiaalisen median analytiikka). Jos yritys haluaa tavoittaa tietyn ihmisryhmän laajassa mittakaavassa, se voi pyörittää erittäin kohdennettuja sosiaalisen median mainoksia (sosiaalisen median mainonta). Näitä kutsutaan joskus sosiaalisen median hallinnaksi kokonaisuudessaan.

Lisää brändin tunnettuutta sosiaalisen median markkinoinnilla

Yli 3,7 miljardia ihmistä käyttää sosiaalista mediaa. Koska näille sivustoille kirjautuneiden ihmisten määrä on valtava, on helppo ymmärtää, miksi varmistamalla, että yrityksesi julkaisee sisältöä tuotteisiisi/palveluihisi liittyen, sekä olennaista tietoa yrityksestäsi yhden tai useamman alustan kautta, auttaa sinua lisäämään brändisi tunnettuutta.

On myös osoitettu, että sosiaalinen media lisää brändin tunnettuutta kasvattamalla vuorovaikutusmääriä. Kommentit, tykkäykset, jaot ja uudelleenjulkaisut ovat esimerkkejä sosiaalisesta vuorovaikutuksesta. Se voi myös auttaa sinua lisäämään brändin tunnettuutta ohjaamalla liikennettä suoraan verkkosivustollesi. Muista sisällyttää suoria linkkejä verkkosivustollesi profiiliisi, bioosi ja artikkeleihisi tämän edistämiseksi.

business_smm_boost

Kuinka aloittaa sosiaalisen median markkinointi

Ennen kuin hyppäät suoraan sosiaaliseen mediaan ja julkaiset jotain, saadaksesi oikean strategian sosiaalisen median markkinointiin, ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä, on ottaa askel taaksepäin ja katsoa suurempaa kuvaa. Mitkä ovat liiketoiminnan tavoitteesi? Mitä roolia sosiaalinen media voi näytellä niiden saavuttamisessa? Jotkut yritykset käyttävät sosiaalista mediaa brändin tunnettuuden lisäämiseen, kun taas toiset käyttävät sitä verkkosivuston liikenteen ja myynnin kasvattamiseen. Sosiaalisen verkostoitumisen voimaa voidaan myös hyödyntää yhteisön rakentamisessa brändisi ympärille ja toimia asiakaspalvelualustana käyttäjillesi.

Mihin sosiaalisen median alustoihin haluat keskittyä? Facebook, IG, Twitter, LinkedIn, Pinterest, YouTube, Tik Tok ja Snapchat ovat tärkeimmät sosiaalisen median sivustot, joilla voit luoda läsnäolon. Tumblr ja Anchor ovat myös esimerkkejä pienemmistä, nousevista portaaleista sosiaalisen median alustoilla. Kun aloitat, on parempi keskittyä muutamaan kanavaan, joissa uskot kohdeyleisösi olevan aktiivinen, sen sijaan että yrittäisit olla kaikkialla.

PK-yrityksen vinkki:

Tarvitsetko apua löytääksesi tärkeimmät sosiaalisen median ja arvostelualustat yrityksellesi? rankingCoach 360 tekee kattavan digitaalisen markkinointiauditoinnin verkkosivustollesi ja tarjoaa ammattilaisten vaiheittaisia videokursseja, jotka kertovat, mihin paikallisiin hakemistoihin, arvostelu- ja sosiaalisen median alustoihin yrityksesi kannattaa liittyä.

Hanki ILMAINEN digitaalisen markkinoinnin sivustoauditointi nyt

Sosiaalisen median markkinointistrategian kehittäminen

Jotta voit kehittää tehokkaan sosiaalisen median markkinointistrategian, sinun on kysyttävä itseltäsi nämä kysymykset:

  • Kuka on kohdeyleisöni?
  • Minkälainen sisältö vetoaisi tähän yleisöön eniten?
  • Onko sisällön oltava informatiivista vai viihdyttävää?
  • Mitä sisällön muotoa minun pitäisi käyttää? Luovatko videot vai kirjoitettu sisältö enemmän sitoutumista?

Suunnitelman luominen sosiaalisen median markkinointiin

Sosiaalisen median markkinointisuunnitelman ensimmäinen askel on tunnistaa asiakaspersoonat ja kohdeyleisö, jotta voit vastata heidän erityistarpeisiinsa ja -kiinnostuksiinsa. Mieti, ketä yrität tavoittaa ja miksi, sekä miten luokittelisit heidät ryhmänä. Oletetaan, että myyt muodikkaita joogahousuja ja verkkareita. Siinä tapauksessa voit luokitella kohdeyleisösi milleniaaleiksi, jotka nauttivat muodikkaiden urheiluvaatteiden käyttämisestä säännöllisesti - tyyli tunnetaan nimellä athleisure. Sinun on päätettävä, mikä sisältö vetoaa tähän yleisöön eniten. Aiheeseen liittyvän sisällön luominen tälle yleisölle pitää heidät sitoutuneina ja palaa takaisin lisää.

Aikataulun luominen sosiaalisen median markkinointiin

Sosiaalisen median hallintaratkaisun käyttäminen on yksi helpoimmista tavoista varmistaa, että sisältösi jaetaan suunnitellusti. Voit käyttää näitä työkaluja kuvatekstien kirjoittamiseen, raakakuvien ja -videoiden parantamiseen sekä julkaisujen suunnitteluun etukäteen. Ne auttavat myös jakamaan sisältöäsi säännöllisesti, seuraamaan kaikkia aikaisempia vuorovaikutuksia ja mittaamaan sitoutumista. Sosiaalisen median hallintaohjelmisto auttaa maksimoimaan näiden toimintojen tehokkuuden säästämällä samalla aikaa.

Blogikirjoituksen, kuvan tai videon jakaminen riittää sisällön julkaisemiseen sosiaalisessa mediassa. Se saattaa tuntua hyvin samanlaiselta kuin henkilökohtaiset sosiaalisen median sivusi, mutta älä käytä niitä samalla tavalla: älä tuota ja julkaise sisältöä hetken mielijohteesta, vaan valmistaudu etukäteen. Sinun on pyrittävä julkaisemaan laadukasta sisältöä, josta yleisösi nauttii oikeaan aikaan ja tahdissa varmistaaksesi, että sosiaalisen median kattavuutesi kasvaa. Tämä säästää myös aikaasi.

Parhaan sosiaalisen median alustan valitseminen sosiaalisen median markkinointiin

Sosiaalisen median markkinoijana sinun on päätettävä, mitä kanavia käytät sisällön jakamiseen. Kun päätät, mitä sosiaalisen median kanavaa sinun pitäisi käyttää, vastaus riippuu yrityksestäsi ja sen kohdeyleisöstä, esimerkiksi LinkedIn on erittäin hyvä B2B-markkinoille ja rekrytointiyrityksille. Uudet sosiaalisen median kanavat, kuten TikTok, ovat erinomaisia tuotteiden markkinointiin, jotka vetoavat teini-ikäisiin.

Sitouttavan sosiaalisen median sisällön luominen

With billions of people using social media around the world, there's a good chance that at least some of your fans — or those who are viewing your profile — have seen your rivals or other businesses in your industry's material. That's why you need engaging social media content to make your business stand out and give people a reason to click the "Follow" button and engage with your brand. Get your existing clients and partners to help through collaborations, re-posting and mutual tagging. Make the most of the special features of each individual social media platform offers. For instance, you can use Facebook Live to share the most up-to-date information about a product release or to launch a giveaway. Also, don’t forget to monitor what your rivals are sharing to stay ahead of the latest marketing trends in your industry.

PK-yrityksen vinkki:

Jos olet pienyrityksen omistaja, sinulla ei todennäköisesti ole tarpeeksi aikaa johtaa yritystäsi ja seurata brändiäsi ja sen sosiaalista mediapresenssiä internetissä itseksesi. Onneksi on olemassa automatisoituja sosiaalisen median seurantatyökaluja, kuten rankingCoach FREE ja rankingCoach 360, jotka seuraavat puolestasi brändiäsi ja sen kilpailijoiden presenssiä ja pitävät sinut aina ajan tasalla.

Hanki ILMAINEN kilpailijoiden sosiaalisen median seurantatyökalu nyt

Kuuntelu ja sitoutuminen sosiaalisen median markkinoinnissa

Kun kasvatat yrityksesi seuraajakuntaa sosiaalisessa mediassa, lisäät myös ihmisten määrää, jotka puhuvat ja ovat vuorovaikutuksessa brändisi kanssa. Nämä seuraajat voivat jättää kommentteja sosiaalisen median julkaisuihisi, merkitä sinut omiin julkaisuihinsa tai lähettää sinulle suoria viestejä.

He voivat myös keskustella brändistäsi sosiaalisessa mediassa ilmoittamatta sinulle. Siksi sinun kannattaa pitää silmällä, mitä brändistäsi sanotaan näillä sivustoilla. Jos nämä kommentit ovat positiivisia, sinun pitäisi käyttää tilaisuutta hyväksesi ja osoittaa kiitollisuutta, mikä usein johtaa vielä enemmän asiakasvuorovaikutukseen ja positiiviseen palautteeseen, joka parantaa brändisi online-mainetta ja houkuttelee lisää asiakkaita yritykseesi. Vaihtoehtoisesti voit myös käyttää sitä auttamaan ja ratkaisemaan ongelman ennen kuin maineesi ja brändisi vahingoittuvat.

PK-yrityksen vinkki:

Menestyvät verkkoyritykset eivät tee sosiaalisen median kuuntelua manuaalisesti, vaan käyttävät sosiaalisen kuuntelun työkaluja auttaakseen heitä. Nämä sosiaalisen markkinoinnin työkalut olivat aiemmin liian kalliita PK-yrityksille, mutta nykyään voit tehdä sosiaalisen median kuuntelua ilmaiseksi rankingCoach FREE -sovelluksella. Sovellus seuraa yritystäsi ja sen kilpailua sosiaalisen median alustoilla.

social_media_feeds

Hanki ILMAINEN sovellus yrityksesi sosiaalisen median maininnoille

Analytiikka sosiaalisen median markkinoinnissa

On tärkeää tietää, miten sosiaalisen median markkinointistrategiasi etenee, julkaisitpa sisältöä tai käytit sitä sitoutumisen parantamiseen. Tavoititko enemmän ihmisiä tässä kuussa kuin viime kuussa? Kuinka monta positiivista mainintaa sait kuukaudessa? Kuinka moni käytti brändisi hashtagia sosiaalisissa mediajulkaisuissaan? Sosiaalisen median sivustot tarjoavat joitain näistä tiedoista perusasteella. Voit myös käyttää laajaa valikoimaa sosiaalisen median analytiikkatyökaluja saadaksesi syvällisempää analytiikkaa tai vertaillaksesi edistymistäsi eri sosiaalisen median kanavilla.

Hanki ILMAINEN sosiaalisen median
suorituskyky-sovellus

Mainostaminen sosiaalisessa mediassa

Jos sinulla on enemmän rahaa sijoitettavaksi sosiaalisen median markkinointiin, sosiaalisen median mainonta on loistava vaihtoehto. Sosiaalisen median mainokset voivat olla loistava tapa laajentaa sosiaalisen median markkinointisi kattavuutta. Nykyään sosiaalisen median mainokset ovat niin tarkkoja, että voit kohdistaa erityisiä mainoksia erittäin tehokkaasti. Nämä ryhmät voivat koostua monista eri mieltymyksistä, elämäntyyleistä ja demografiasta. Voit käyttää näitä sosiaalisen median mainonta-alustoja tehdäksesi useita muutoksia kerralla, automatisoida tehtäviä ja optimoida useita eri sosiaalisen median kampanjoita samanaikaisesti.

facebook_sponsored_ad

Myynnin lisääminen sosiaalisen median markkinoinnin avulla

Koska markkinoit ihmisille, jotka ovat valinneet olla yhteydessä sinuun seuraamalla tiliäsi, tuotteidesi mainostaminen ja jakaminen sosiaalisessa mediassa on helppo tapa maksimoida liidien luominen, klikkaukset ja myynti.

Tässä on 5 tapaa, joilla voit käyttää sosiaalista mediaa lisätäksesi liidien luomista.

  1. Järjestä kilpailuja ja arvontoja sosiaalisen median sivuillasi, joihin vieraat ja seuraajat voivat osallistua.
  2. Anna linkkejä verkkosivustoosi ja tarjouksiin profiiliesi bio-osioissa.
  3. Tee uusia tuote/palvelujulkaisuja ja sisällytä päivityksiä tai tietoa jännittävistä uutisista yrityksestäsi järjestämällä live-videoita.
  4. Käynnistä sosiaalisen median markkinointikampanja.
  5. Tiesitkö, että sosiaalisen median tilejäsi voi käyttää myös tuotteiden myyntiin? Esimerkiksi Facebookissa tai Instagramissa voit avata Kauppa-osion tai Shopping-ominaisuuden. Se mahdollistaa kävijöidesi ja seuraajiesi tarkastella yksityiskohtia, kuten hintaa, sisältöä ja kokoa, klikkaamalla jakamiasi tuotteita julkaisuissa. Kävijät voivat sitten nopeasti suorittaa tilauksen verkkosivustolla ja ostaa tuotteen suoraan sinulta.

Asiakassuhteiden vaaliminen sosiaalisen median avulla

Voit luoda pitkäaikaisia suhteita sosiaalisen median seuraajien kanssa pitämällä säännöllisesti yhteyttä. Tämä onnistuu kommunikoimalla sosiaalisen median yleisön kanssa julkaisuissasi, vastaamalla heidän kysymyksiinsä ja kommentteihinsa sekä tarjoamalla apua säännöllisesti ja oikea-aikaisesti.

Tämä voi myös olla loistava lähde tärkeälle palautteelle liiketoiminnallesi. Voit käyttää sitä asiakkaisiin yhteyden ottamiseen ongelmien ratkaisemiseksi ja luoda vuorovaikutusta kampanjoilla, kilpailuilla ja tarjouksilla.

Sosiaalisen median markkinointi ja kilpailijoiden seuranta

Sosiaalinen media on täydellinen tapa seurata kilpailijoitasi, olipa kyseessä heidän sosiaalisen median strategiansa, mainostamansa tuotteet, käynnissä olevat kampanjat tai heidän yhteydenpitonsa seuraajiensa kanssa. Sosiaalinen verkostoituminen mahdollistaa nähdä, mikä toimii ja mikä ei kilpailijoillesi, mikä auttaa sinua löytämään parhaan lähestymistavan omaan strategiaasi. Lopuksi, kilpailijoiden sosiaalisen median sivujen seuraaminen on loistava tapa varmistaa, että oma sisältösi on aina parasta ja erottuu joukosta.

PK-yrityksen vinkki:

Kilpailijoiden seuraaminen on tärkeä osa digitaalista markkinointia. Ei vain sosiaalisessa mediassa, vaan myös arvostelusivustoilla ja hakukoneissa. Jos et seuraa kilpailijoitasi, menetät yhden tärkeimmistä tavoista parantaa sivustosi digitaalisen markkinoinnin tehokkuutta. Tämä ei edes maksa sinulle senttiäkään. Digitaaliset markkinointiratkaisut, kuten rankingCoach FREE, antavat sinun seurata kilpailijoitasi näillä alustoilla ilman kustannuksia.

Viimeinen sana sosiaalisen median markkinoinnista

Kuten olet nähnyt, sosiaalisen median markkinointi on keskeinen osa modernia digitaalista markkinointia. Se on tehokas tapa houkutella uusia asiakkaita ja rakentaa pitkäaikaisia positiivisia suhteita nykyisiin asiakkaisiin. Saadaksesi parhaan hyödyn sosiaalisen median markkinoinnista sinun tulee luoda vahva läsnäolo, joka tukee brändisi keskeisiä viestejä. Sinun tulee myös seurata yrityksesi mainintoja ja arvosteluja saadaksesi parhaan mahdollisen vastauksen yleisöltäsi. Tämä tuo enemmän asiakkaita liiketoimintaasi ja parantaa mainettasi verkossa.

Hanki ILMAINEN sosiaalisen median hallintatyökalu

Palkittu sovellus Digitaaliseen Markkinointiin
  • Awards quote left
    Awards quote right
  • Awards quote left
    Awards quote right
  • Awards quote left
    Awards quote right
  • Awards quote left
    Awards quote right
  • Awards quote left
    Awards quote right
  • Awards quote left
    Awards quote right
  • Awards quote left
    Awards quote right
  • Awards quote left
    Awards quote right
  • Awards quote left
    Awards quote right
  • Awards quote left
    Awards quote right
  • Awards quote left
    Awards quote right