Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

der rankingCoach GmbH für die Nutzung der Software „rankingCoach“

Vorbemerkung

Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen der rankingCoach GmbH, Brügelmannstraße 5, 50679 Köln (nachfolgend: rankingCoach) und ihren Auftraggebern (nachfolgend: Kunden) rankingCoach ermöglicht es dem Kunden, mithilfe des Produktes „rankingCoach“ die Website des Kunden zu optimieren, so dass insbesondere Suchmaschinen besser auf die Website zugreifen können. Hierdurch kann eine bessere Platzierung in den Suchergebnissen erreicht werden.

1. Leistungsgegenstand

  • 1.1. Gegenstand dieser Vereinbarung ist die auf die Vertragslaufzeit befristete Überlassung des Zugriffs auf die Software „rankingCoach“.
  • 1.2. Der Kunde erhält mit Vertragsschluss das nicht-ausschließliche, zeitlich auf die Laufzeit des Vertrages beschränkte, nicht übertragbare und nicht unterlizenzierbare Recht zur Nutzung der Software „rankingCoach“ in ihrer jeweils aktuellen Version.
  • 1.3. Die Software „rankingCoach“ wird in verschiedenen Versionen mit unterschiedlichem Leistungsumfang angeboten. Der jeweilige Leistungsumfang ist aus dem Versionsvergleich (https://www.rankingcoach.com/de-ch/versionen) ersichtlich.
  • 1.4. rankingCoach stellt dem Kunden die Software „rankingCoach“ als sog. „Software as a Service“, d.h. im Wege des Fernzugriffs über die Website www.rankingcoach.com zur Verfügung.
  • 1.5. Voraussetzung für die Nutzung der Software „rankingCoach“ ist ein bestehender Zugang zum Internet und der Einsatz der jeweils aktuellsten Version der Browser Mozilla Firefox, Google Chrome oder Microsoft Internet Explorer. Die Nutzbarkeit der Software in anderen Browsern und älteren Versionen kann von rankingCoach nicht gewährleistet werden.
  • 1.6. Supportleistungen für die Software „rankingCoach“ werden nur per E-Mail unter support@rankingcoach.com oder über eine Funktion in der Software selbst erbracht.
  • 1.7. Die Software „rankingCoach“ bietet Anleitungen und Handlungsanweisungen, die den Kunden befähigen, Suchmaschinenoptimierungsmaßnahmen auf der Website (Onpage-Optimierung) und im Internet (Offpage-Optimierung) durchzuführen. Für die Umsetzung dieser Maßnahmen durch den Kunden ist rankingCoach nicht verantwortlich.

2. Vertragsschluss

Mit der Anmeldung des Kunden über die Website www.rankingCoach.com und der Bestätigung der Anmeldung durch rankingCoach kommt der Vertrag über die Nutzung von „rankingCoach“ zustande.

3. Kostenlose Testphase in der rankingCoach Standard-Version

  • 3.1. Nach Vertragsschluss kann der Kunde die Software „rankingCoach“ ausschließlich in der Standard-Version für 14 Tage kostenlos testen. Die Testphase existiert nicht für die Agenturversion.
  • 3.2. rankingCoach ist berechtigt, den Vertrag mit dem Kunden innerhalb des kostenlosen Testzeitraumes jederzeit mit sofortiger Wirkung zu kündigen, insbesondere dann, wenn bei der Anmeldung falsche Daten hinterlegt wurden oder aus Sicht von rankingCoach die Bonität des Kunden nicht ausreichend ist.
  • 3.3. Der Kunde ist berechtigt, den Vertrag innerhalb des kostenlosen Testzeitraumes in der Standardversion jederzeit mit Wirkung zum Ende des Testzeitraumes zu kündigen. Die Kündigung kann per E-Mail an support@rankingcoach.com erfolgen.
  • 3.4. Sofern der Vertrag nicht innerhalb des kostenlosen Testzeitraumes in der Standardversion gekündigt wird, verlängert er sich automatisch als kostenpflichtiger Vertrag gemäß den nachfolgenden Bedingungen.

4. Vertragslaufzeit, Kündigung , Schadensersatz

  • 4.1. Die Vertragslaufzeit wird dem Kunden bei der Anmeldung angezeigt.
  • 4.2. Der Vertrag verlängert sich automatisch um die vereinbarte Laufzeit, wenn er nicht in der in Ziffer 4.3 bestimmten Frist gekündigt wird.
  • 4.3. Der Vertrag kann mit einer Frist von sieben Tagen zum Ende der jeweiligen Vertragslaufzeit gekündigt werden.
  • 4.4. Die Kündigung kann schriftlich per Post oder per E-Mail an support@rankingcoach.com erfolgen.
  • 4.5. Das Recht zur fristlosen Kündigung des Vertragsverhältnisses mit sofortiger Wirkung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt für rankingCoach insbesondere vor, wenn
    • 4.5.1. der Kunde seiner Zahlungspflicht trotz Mahnung nicht nachkommt oder weitere Zahlungen endgültig verweigert,
    • 4.5.2. im Hinblick auf den Kunden Antrag auf Einleitung eines Insolvenzverfahrens gestellt ist,
    • 4.5.3. der Kunde gegen die nach diesen AGB bestehenden Verpflichtungen verstößt.

5. Entgelt, Fälligkeit und Verzug

  • 5.1. Das Entgelt für die Nutzung der Software „rankingCoach“ richtet sich nach der vom Kunden gewählten Version und Vertragslaufzeit und wird dem Kunden vor seiner Anmeldung angezeigt.
  • 5.2. Die angegebenen Entgelte sind Nettopreise zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
  • 5.3. Das Entgelt für die Nutzung der Software „rankingCoach“ wird jeweils mit Beginn der vereinbarten Vertragslaufzeit fällig. Im Falle einer automatischen Verlängerung (Ziff. 4.2) fällt das vereinbarte Entgelt im Zeitpunkt der automatischen Verlängerung erneut in gleicher Höhe an.
  • 5.4. Die erste Rechnungsstellung erfolgt per E-Mail an die vom Kunden bei der Anmeldung angegebene E-Mail-Adresse. Die nachfolgenden Rechnungen werden in der Software „rankingCoach“ hinterlegt.
  • 5.5. Die Bezahlung erfolgt gemäß der vom Kunden bei der Anmeldung gewählten Zahlungsart.
  • 5.6. Für den Fall, dass das vereinbarte Entgelt nicht beim Kunden eingezogen werden kann bzw. bei einer Bezahlung per Überweisung nicht innerhalb von sieben Tagen nach Rechnungsstellung (Ziff. 5.4) auf dem Konto von rankingCoach gutgeschrieben wird, ist rankingCoach berechtigt, den Zugriff auf die Software „rankingCoach“ ohne vorherige Ankündigung zu sperren. Die Geltendmachung weiterer Ansprüche wegen Zahlungsverzuges bleibt rankingCoach vorbehalten.

6. Aufrechnung, Zurückbehaltungsrecht

  • 6.1. Gegen Zahlungsansprüche von rankingCoach kann der Kunde mit Gegenforderungen nur aufrechnen, soweit sie von rankingCoach ausdrücklich anerkannt, unbestritten oder rechtskräftig festgestellt sind.
  • 6.2. Der Kunde kann ein Leistungsverweigerungs- oder Zurückbehaltungsrecht nur insoweit geltend machen, als das Recht aus dem gleichen Vertragsverhältnis wie der Anspruch von rankingCoach entstammt.

7. Pflichten des Kunden

  • 7.1. Der Kunde ist verpflichtet, Änderungen seiner Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse sowie seiner Kreditkarten-/Kontoverbindung sofort mitzuteilen.
  • 7.2. Der Kunde ist verpflichtet, die Zugangsdaten zur Software „rankingCoach“ geheim zu halten und nicht an Dritte weiterzugeben.
  • 7.3. Der Kunde ist verpflichtet, die Software „rankingCoach“ nur im Rahmen des vorgegebenen Programmablaufs einzusetzen. Auf die von den Suchmaschinenbetreibern aufgestellten Regeln zur Suchmaschinenoptimierung wird ausdrücklich hingewiesen.

8. Erreichbarkeit der Software

  • 8.1. rankingCoach ermöglicht eine Erreichbarkeit der Software „rankingCoach“ von 98 % im Jahresmittel.
  • 8.2. Diese Verpflichtung gilt nicht in Fällen höherer Gewalt, z.B. bei Stromausfällen, Brand, Naturgewalten. In Fällen höherer Gewalt bemüht sich rankingCoach, die Ausfallzeiten so gering wie möglich zu halten.

9. Haftung

  • 9.1. rankingCoach haftet:
    • 9.1.1. uneingeschränkt nach den gesetzlichen Bestimmungen für Schäden an Leben, Körper und Gesundheit, die auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung beruhen und nach dem Produkthaftungsgesetz,
    • 9.1.2. für Schäden, die auf vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Vertragsverletzungen sowie Arglist beruhen. In diesen Fällen ist die Schadenersatzhaftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt, soweit rankingCoach nicht vorsätzlich gehandelt hat. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet rankingCoach für Sach- und Vermögensschäden nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
    • 9.1.3. für Schäden, die durch einfache Fahrlässigkeit versursacht werden, soweit diese Fahrlässigkeit die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten oder einer Kardinalspflicht betrifft. rankingCoach haftet in diesen Fällen jedoch nur, soweit die Schäden in typischer Weise mit dem Vertrag verbunden und vorhersehbar sind.
  • 9.2. Eine weitergehende Haftung von rankingCoach ist ohne Rücksicht auf die Rechtsnatur des geltend gemachten Anspruchs ausgeschlossen. Soweit die Haftung von rankingCoach ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von deren Angestellten, Arbeitnehmern, Mitarbeitern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen
  • 9.3. Eine Haftung von rankingCoach ist auch dann ausgeschlossen, wenn rankingCoach seine vertragliche Verpflichtung aufgrund einer nicht ordnungsgemäßen Leistung eines Zulieferers oder Dienstanbieters nicht erfüllen kann.

10. Freistellung

Sofern und soweit ein Dritter Ansprüche gegen rankingCoach aufgrund von rechtswidrigen Handlungen des Kunden geltend macht, stellt der Kunde rankingCoach auf erstes Anfordern von sämtlichen Ansprüchen, einschließlich der angemessenen Kosten der Rechtsverteidigung frei. Weitergehende Schadenersatzansprüche von rankingCoach bleiben hiervon unberührt.

11. Abtretungsverbot

Die Abtretung von Ansprüchen des Kunden an einen Dritten ist nur nach vorheriger schriftlicher Zustimmung durch rankingCoach zulässig. Im Übrigen ist eine Abtretung ausgeschlossen.

12. Schlussbestimmungen

  • 12.1. Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollte Kaufrecht zur Anwendung kommen, ist UN-Kaufrecht ausgeschlossen.
  • 12.2. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist der Sitz von rankingCoach in Deutschland.
  • 12.3. Erfüllungsort ist der Firmensitz von rankingCoach in Deutschland.
  • 12.4. Änderungen und Ergänzungen des Vertrages bei Vertragsabschluss bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Änderung dieser Vorschrift.
  • 12.5. Nebenabreden bestehen nicht.
  • 12.6. Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden sind nur wirksam, wenn sie von rankingCoach schriftlich bestätigt werden. Gegenbestätigungen des Kunden und dem Hinweis auf dessen Geschäftsbedingungen wird hiermit ausdrücklich widersprochen. Die Geschäftsbedingungen von rankingCoach geltend auch dann, wenn diese in Kenntnis entgegenstehender oder von ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichender Bedingungen des Kunden den Auftrag des Kunden annimmt.
  • 12.7. rankingCoach behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit ohne Nennung von Gründen zu ändern, es sei denn, die Änderung ist dem Kunden nicht zumutbar. rankingCoach wird den Kunden über Änderungen der AGB rechtzeitig benachrichtigen. Widerspricht der Kunde der Geltung der neuen AGB nicht innerhalb von zwei Wochen nach der Benachrichtigung, gelten die geänderten AGB als vom Kunden angenommen.
  • 12.8. Sollten einzelne oder mehrere der hier festgelegten Bestimmungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen bzw. des überwiegenden Teils der Bestimmungen nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung bzw. des Teils der unwirksamen Bestimmungen tritt Gesetzesrecht.


rankingCoach, Stand: Januar 2014

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