Politique de confidentialité

1. Aperçu de la protection des données


Général

Ce qui suit donne un aperçu simple de ce qu'il advient de vos renseignements personnels lorsque vous visitez notre site internet. Les renseignements personnels sont toutes les données avec lesquelles vous pourriez être personnellement identifié. Vous trouverez des informations détaillées sur la protection des données dans notre politique de confidentialité ci-dessous.


Collecte de données sur notre site internet


Qui est responsable de la collecte des données sur ce site internet ?

Les données collectées sur ce site internet sont traitées par l'exploitant de ce site. Les coordonnées de l'opérateur peuvent être trouvées dans les mentions légales obligatoires du site internet.

Comment recueillons-nous vos données ?

Certaines données sont collectées lorsque vous nous les fournissez. Il peut s'agir, par exemple, des données que vous saisissez sur un formulaire de contact.

D'autres données sont collectées automatiquement par nos systèmes informatiques lorsque vous visitez le site internet. Ces données sont principalement des données techniques telles que le navigateur et le système d'exploitation que vous utilisez ou lorsque vous accédez à la page. Ces données sont collectées automatiquement dès que vous entrez sur notre site internet.

À quoi servent vos données ?

Une partie des données est collectée pour assurer le bon fonctionnement du site internet. D'autres données peuvent être utilisées pour analyser la façon dont les visiteurs utilisent le site.

Quels sont vos droits concernant vos données ?

Vous avez toujours le droit de demander gratuitement des informations sur vos données stockées, leurs origines, leurs destinations et le but de leur collecte. Vous avez également le droit de demander qu'elles soit corrigées, bloquées ou supprimées. Vous pouvez nous contacter à tout moment en utilisant l'adresse indiquée dans les mentions légales si vous avez d'autres questions concernant la protection de la vie privée et des données. Vous pouvez également, bien entendu, déposer une plainte auprès des autorités réglementaires compétentes.


Analyse et outils tiers

Lorsque vous visitez notre site internet, des analyses statistiques de votre comportement de navigation peuvent être effectuées. Cela se produit principalement à l'aide de cookies et d'analyses. L'analyse de votre comportement de navigation est généralement anonyme, c'est-à-dire que nous ne pourrons pas vous identifier à partir de ces données. Vous pouvez vous opposer à cette analyse ou l'empêcher en n'utilisant pas certains outils. Des informations détaillées peuvent être trouvées dans la politique de confidentialité suivante.

Vous pouvez vous opposer à cette analyse. Nous vous informerons ci-dessous sur la façon d'exercer vos options à cet égard.


2. Informations générales et informations obligatoires


Protection des données

Les exploitants de ce site internet prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données et à la présente politique de protection de la vie privée.

Si vous utilisez ce site, diverses données personnelles seront collectées. Les renseignements personnels sont toutes les données avec lesquelles vous pourriez être personnellement identifié. Cette politique de confidentialité explique les informations que nous recueillons et l'usage que nous en faisons. Elle explique également comment et dans quel but cela se produit.

Veuillez noter que les données transmises par Internet (par exemple par courrier électronique) peuvent faire l'objet de failles de sécurité. Une protection complète de vos données contre l'accès de tiers n'est pas possible.

Notice concernant le responsable de ce site internet

Le responsable du traitement des données sur ce site internet est :

rankingCoach GmbH
Brügelmann Str. 3
50679 Cologne
Téléphone : +33 176362395
email : support@rankingcoach.com

Le responsable est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, décide des finalités et des moyens de traitement des données personnelles (noms, e-mail, etc.).

Révocation de votre consentement au traitement de vos données

De nombreuses opérations de traitement des données ne sont possibles qu'avec votre consentement explicite. Vous pouvez révoquer votre consentement en tout temps avec effet futur. Un email informel relatant cette demande est suffisant. Les données traitées avant que nous recevions votre demande peuvent encore être traitées légalement.

Droit de déposer des plaintes auprès des autorités de réglementation

En cas de violation de la législation sur la protection des données, la personne concernée peut déposer une plainte auprès des autorités réglementaires compétentes. L'autorité réglementaire compétente pour les questions relatives à la législation sur la protection des données est le responsable de la protection des données de l'État allemand dans lequel notre société a son siège social. Une liste des délégués à la protection des données ainsi que leurs coordonnées peuvent être consultées à l'adresse suivante : https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html .

Cryptage SSL ou TLS

Ce site utilise le cryptage SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et pour la protection de la transmission de contenu confidentiel, comme les demandes de renseignements que vous nous envoyez en tant qu'opérateur du site. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée lorsque, dans l’URL de votre navigateur, cette dernière passe de "http://" à "https://" et que l'icône représentant un cadenas s'affiche.

Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Paiements cryptés sur ce site internet

Si vous concluez un contrat qui vous oblige à nous envoyer vos informations de paiement (par exemple, le numéro de compte pour les prélèvements automatiques), nous aurons besoin de ces données pour traiter votre paiement.

Les transactions de paiement utilisant des moyens de paiement courants (Visa/MasterCard, débit direct) ne sont effectuées que par le biais de connexions SSL ou TLS cryptées. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée lorsque, dans l’URL de votre navigateur, cette dernière passe de "http://" à "https://" et que l'icône représentant un cadenas s'affiche.

Dans le cas d'une communication cryptée, les données de paiement que vous nous soumettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Information, blocage, suppression

Conformément à la loi, vous avez le droit de recevoir à tout moment et gratuitement des informations sur vos données personnelles stockées ainsi que sur leur origine, leur destinataire et la finalité pour laquelle elles ont été traitées. Vous avez également le droit de faire corriger, de bloquer ou de supprimer ces données. Vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée dans nos mentions légales si vous avez d'autres questions sur le thème des données personnelles.

Opposition aux courriels promotionnels

Par la présente, nous interdisons expressément l'utilisation des données de contact publiées dans le cadre des mentions légales du site internet en ce qui concerne l'envoi de matériel promotionnel et d'information qui n'est pas expressément demandé. L'exploitant du site internet se réserve le droit de prendre des mesures juridiques spécifiques si du matériel publicitaire non sollicité, tel que des spam, est reçu.


3. Délégué à la protection des données


Délégué légal à la protection des données

Nous avons nommé un responsable de la protection des données pour notre entreprise.

TÜV Informationstechnik GmbH

Unternehmensgruppe TÜV NORD
Sécurité de l’informatique, sécurité commerciale et protection de la vie privée
Langemarckstraße 20
45141 Essen
Téléphone : +33 176362395
email: privacyguard@tuvit.de


4. Collecte de données sur notre site internet


Cookies

Certaines de nos pages internet utilisent des cookies. Les cookies n'endommagent pas votre ordinateur et ne contiennent pas de virus. Les cookies contribuent à rendre notre site internet plus convivial, plus efficace et plus sûr. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et enregistrés par votre navigateur.

La plupart des cookies que nous utilisons sont des "cookies de session". Ils sont automatiquement supprimés après votre visite. Les autres cookies restent dans la mémoire de votre appareil jusqu'à ce que vous les supprimiez. Ces cookies permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite sur le site.

Vous pouvez configurer votre navigateur afin qu'il vous informe de l'utilisation des cookies et que vous puissiez ainsi décider au cas par cas d'accepter ou de refuser un cookie. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour qu'il accepte automatiquement les cookies sous certaines conditions ou pour qu'il les rejette toujours, ou encore pour qu'il les supprime automatiquement lors de la fermeture de votre navigateur. La désactivation des cookies peut limiter la fonctionnalité de ce site internet.

Les cookies qui sont nécessaires pour permettre les communications électroniques ou pour fournir certaines fonctions que vous souhaitez utiliser (comme le panier de commande) sont stockés conformément à l'art.6 paragraphe 1, lettre f de l'OSDGVO. L'exploitant du site a un intérêt légitime à ce que les cookies soient stockés afin d'assurer un service optimisé sans erreurs techniques. Si d'autres cookies (tels que ceux utilisés pour analyser votre comportement de navigation) sont également stockés, ils seront traités dans une partie séparée de cette politique de confidentialité.

Fichiers log du serveur

Le fournisseur du site internet recueille et stocke automatiquement les informations que votre navigateur nous transmet automatiquement dans des "fichiers logs du serveur". Celles-ci sont :

  • Type de navigateur et version du navigateur
  • Système d'exploitation
  • URL de référence
  • Nom d'hôte de l'ordinateur accédant
  • Heure de la requête du serveur
  • Adresse IP

Ces données ne seront pas combinées avec des données provenant d'autres sources.

La base pour le traitement des données est liée à l'art. 6 (1) (b) DSGVO qui permet le traitement des données pour l'exécution d'un contrat ou pour des mesures préalables à un contrat.

Formulaire de contact

Si vous nous envoyez des questions via le formulaire de contact, nous recueillerons les données saisies sur le formulaire, y compris les coordonnées que vous fournissez, pour répondre à votre question et à toute question complémentaire. Nous ne partageons pas ces informations sans votre permission.

Par conséquent, nous ne traiterons les données que vous entrez dans le formulaire de contact qu'avec votre consentement, conformément à l'art. 6 (1)(a) DSGVO. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. Un email informel relatant cette demande est suffisant. Les données traitées avant que nous recevions votre demande peuvent encore être traitées légalement.

Nous conserverons les données que vous fournissez sur le formulaire de contact jusqu'à ce que vous demandiez leur suppression, révoquez votre consentement à leur stockage ou si la finalité de leur stockage n’est plus pertinente (par exemple, après avoir répondu à votre demande). Les dispositions législatives obligatoires, notamment en ce qui concerne les délais de conservation des données, ne sont pas affectées par cette disposition.

Inscription sur ce site internet

Vous pouvez vous inscrire sur notre site internet afin d'accéder aux fonctions supplémentaires offertes ici. Les données saisies ne seront utilisées que dans le but d'utiliser le site ou le service pour lequel vous vous êtes inscrit. Les informations obligatoires demandées lors de l'inscription doivent être fournies dans leur intégralité. Dans le cas contraire, nous refuserons votre inscription.

Pour vous informer des changements importants liés à notre site ou à des changements techniques, nous utiliserons l'adresse e-mail spécifiée lors de l'inscription.

Nous traiterons les données fournies lors de l'inscription uniquement sur la base de votre consentement, conformément à l'art. 6 (1)(a) DSGVO. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet futur. Un email informel relatant cette demande est suffisant. Les données traitées avant que nous recevions votre demande peuvent encore être traitées légalement.

Nous continuerons à stocker les données collectées lors de l'inscription aussi longtemps que vous resterez inscrit sur notre site internet. Les délais de conservation prévus par la loi ne sont pas affectés.

Inscription à Facebook Connect

Au lieu de vous inscrire directement sur notre site internet, vous avez la possibilité de vous inscrire à l'aide de Facebook Connect. Ce service est fourni par Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande.

Si vous décidez de vous inscrire sur Facebook Connect en cliquant sur les boutons "S’identifier avec Facebook" ou "Se connecter avec Facebook", vous serez automatiquement redirigé vers la plateforme Facebook. Là, vous pouvez alors vous connecter avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe Facebook. Cette action liera ainsi votre profil Facebook à notre site internet ou à nos services. Ce lien nous donne accès à vos données stockées sur Facebook. Y compris en particulier votre :

  • Le nom Facebook
  • La photo de profil Facebook
  • La photo de couverture Facebook
  • L’email fourni à Facebook
  • L’ID Facebook
  • Les amis sur Facebook
  • Les “J’aime” sur Facebook
  • La date d’anniversaire
  • Le sexe
  • Le pays
  • La langue

Ces données seront utilisées pour configurer, fournir et personnaliser votre compte.

Pour plus d'informations, consultez les Conditions d'utilisation et la Politique de confidentialité de Facebook. Vous pouvez les trouver aux adresses https://fr-fr.facebook.com/policy.php et https://www.facebook.com/legal/terms/.

Laisser des commentaires sur ce site internet

Si vous utilisez la fonction liée aux commentaires sur ce site, l'heure à laquelle vous avez écrit le commentaire ainsi que votre adresse e-mail seront stockés avec ce dernier. Également votre nom d'utilisateur, sauf si vous postez anonymement.

Laisser des commentaires sur ce site internet

Si vous utilisez la fonction liée aux commentaires sur ce site, l'heure à laquelle vous avez écrit le commentaire ainsi que votre adresse e-mail seront stockés avec ce dernier. Également votre nom d'utilisateur, sauf si vous postez anonymement.

Stockage de l'adresse IP

Notre fonction liée aux commentaires stocke les adresses IP des utilisateurs qui publient ces derniers. Comme nous ne vérifions pas les commentaires sur notre site avant leur mise en ligne, nous avons besoin de ces informations pour pouvoir intenter des poursuites s’il s’agit de contenu illégal ou diffamatoire.

S'abonner au flux des commentaires

En tant qu'utilisateur de ce site, vous pouvez vous inscrire pour recevoir le flux des commentaires après vous être inscrit. Votre adresse e-mail sera vérifiée avec un e-mail de confirmation. Vous pouvez vous désabonner de cette fonction à tout moment en cliquant sur le lien dans les emails. Les données fournies lorsque vous vous abonnez au flux des commentaires seront alors supprimées, mais si vous nous avez soumis ces données à d'autres fins ou ailleurs (comme l'abonnement à une newsletter), elles seront alors conservées.

Combien de temps les commentaires sont-ils stockés ?

Les commentaires et les données associées (par ex. l’adresse IP) sont stockés et restent sur notre site Internet jusqu'à ce que le contenu commenté soit complètement effacé ou que les commentaires doivent être supprimés pour des raisons légales (diffamation, etc.).

Base juridique

Les commentaires sont stockés sur la base de votre consentement selon Art.6 (1) (a) DSGVO. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet futur. Un email informel relatant cette demande est suffisant. Les données traitées avant que nous recevions votre demande peuvent encore être traitées légalement.

Traitement des données (données clients et données liées au contrat)

Nous recueillons, traitons et utilisons les données personnelles uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour établir ou modifier les relations juridiques avec notre entreprise (données de base). Cela se fait sur la base de l'art.6 (1) (b) DSGVO qui permet le traitement des données pour l'exécution d'un contrat ou pour des mesures préalables à un contrat. Nous recueillons, traitons et utilisons vos données personnelles lorsque vous accédez à notre site internet (données d'utilisation) uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour vous permettre d'accéder à notre service ou de vous facturer ces données.

Les données collectées par le client sont effacées après l'exécution de la commande ou à la fin de la relation contractuelle. Les délais de conservation légaux ne sont pas affectés.

Données transférées lors de l'inscription aux services et aux contenus numériques

Nous ne transmettons des données personnelles identifiables à des tiers que dans la mesure où cela est nécessaire pour remplir les conditions de votre contrat avec nous, par exemple, aux banques chargées de traiter vos paiements.

Vos données ne seront pas transmises à d'autres fins, à moins que vous n'ayez donné votre permission formelle de le faire. Vos données ne seront pas divulguées à des tiers à des fins publicitaires sans votre consentement explicite.

La base pour le traitement des données est liée à l'art.6 (1) (b) DSGVO qui permet le traitement des données pour l'exécution d'un contrat ou pour des mesures préalables à un contrat.


5. Réseaux sociaux


Plugins Facebook (Boutons “J’aime” et boutons de partage)

Notre site internet inclut des plugins pour le réseau social Facebook, Facebook Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, Californie 94025, USA. Les plugins Facebook peuvent être reconnus par le logo Facebook ou le bouton “J'aime” sur notre site. Pour un aperçu des plugins Facebook, voir https://developers.facebook.com/docs/plugins/ .

Lorsque vous visitez notre site, une connexion directe entre votre navigateur et le serveur Facebook est établie via le plugin. Cela permet à Facebook d’être informé que vous avez visité notre site à partir de votre adresse IP. Si vous cliquez sur le bouton "J'aime" de Facebook pendant que vous êtes connecté à votre compte Facebook, vous pouvez alors lier le contenu de notre site à votre profil Facebook. Cela permet à Facebook d'associer les visites sur notre site à votre compte utilisateur. Veuillez noter qu'en tant qu'exploitant de ce site, nous n'avons aucune connaissance du contenu des données transmises à Facebook ou de la façon dont Facebook utilise ces données. Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de Facebook à l'adresse https://fr-fr.facebook.com/policy.php .

Si vous ne voulez pas que Facebook associe votre visite sur notre site à votre compte Facebook, veuillez vous déconnecter de votre compte Facebook.

Plugin Twitter

Les fonctions du service Twitter ont été intégrées dans notre site internet et notre application. Ces fonctions sont offertes par Twitter Inc. 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. Lorsque vous utilisez Twitter et la fonction "Retweet", les sites internet que vous visitez sont connectés à votre compte Twitter et portés à la connaissance des autres utilisateurs. Ce faisant, les données seront également transférées sur Twitter. Nous attirons votre attention sur le fait qu'en tant que fournisseur de ces pages, nous n'avons aucune connaissance du contenu des données transmises ou de la manière dont elles seront utilisées par Twitter. Pour plus d'informations sur la politique de confidentialité de Twitter, rendez-vous sur https://twitter.com/privacy .

Vos préférences de confidentialité avec Twitter peuvent être modifiées dans les paramètres de votre compte sur https://twitter.com/account/settings.


6. Analyse et publicité


Google Analytics

Ce site internet utilise Google Analytics, un service d'analyse internet. Il est exploité par Google Inc, 1600 Amphithéâtre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Google Analytics utilise des "cookies". Il s'agit de fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et qui permettent une analyse de l'utilisation du site internet par vous. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site internet sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.

Les cookies Google Analytics sont stockés sur la base de Art.6 (1) (f) DSGVO. L'exploitant du site internet a un intérêt légitime à analyser le comportement de l'utilisateur afin d'optimiser à la fois son site internet et sa publicité.

Anonymisation de l’IP

Nous avons activé la fonction d'anonymisation de l’IP sur ce site internet. Votre adresse IP sera raccourcie par Google au sein de l'Union européenne ou d'autres parties, suite à l'accord sur l'Espace Économique Européen, avant d'être transmise aux États-Unis. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera envoyée à un serveur Google aux États-Unis et raccourcie là-bas. Google utilisera ces informations pour le compte de l'exploitant de ce site internet afin d'évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l'activité de ce dernier et de fournir d'autres services concernant l'activité du site internet en question ainsi que l'utilisation d'Internet pour l'exploitant de ce site. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d'autres données détenues par Google.

Plugin navigateur

Vous pouvez empêcher l'enregistrement de ces cookies en sélectionnant les paramètres appropriés dans votre navigateur. Cependant, nous tenons à souligner que cela peut signifier que vous ne serez pas en mesure de profiter pleinement des fonctionnalités de ce site internet. Vous pouvez également empêcher que les données générées par les cookies concernant votre utilisation du site internet (y compris votre adresse IP) soient transmises à Google, ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible sur le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr .

S'opposer à la collecte de données

Vous pouvez empêcher la collecte de vos données par Google Analytics en cliquant sur le lien suivant. Un cookie d'exclusion sera alors mis en place pour empêcher la collecte de vos données lors de vos futures visites sur ce site : Désactiver Google Analytics .

Pour plus d'informations sur la façon dont Google Analytics traite les données des utilisateurs, consultez la politique de confidentialité de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr .

Traitement externalisé des données

Nous avons conclu un accord avec Google pour l'externalisation du traitement des données et appliquons pleinement les exigences strictes des autorités allemandes de protection des données lors de l'utilisation de Google Analytics.

Collecte de données démographiques par Google Analytics

Ce site internet utilise les caractéristiques démographiques de Google Analytics. Cela permet de générer des rapports contenant des déclarations sur l'âge, le sexe et les intérêts des visiteurs du site. Ces données proviennent de la publicité basée sur les intérêts de Google et des données de visiteurs tiers. Ces données collectées ne peuvent pas être attribuées à une personne en particulier. Vous pouvez désactiver cette fonction à tout moment en ajustant les paramètres des annonces dans votre compte Google ou vous pouvez interdire la collecte de vos données par Google Analytics comme décrit dans la section "Refus de collecte de données".

Google Analytics Remarketing

Nos sites internet utilisent les fonctionnalités de Google Analytics Remarketing combinées aux capacités inter-appareils de Google AdWords et de DoubleClick. Ce service est fourni par Google Inc, 1600 Amphithéâtre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Cette fonctionnalité permet de regrouper les différents publics ciblés pour le marketing promotionnel créé avec Google Analytics Remarketing, combinée aux capacités inter-appareils de Google AdWords et de Google DoubleClick. Celle-ci permet d'afficher la publicité, en fonction de vos intérêts personnels identifiés par rapport à votre utilisation précédente et à votre comportement de navigation sur un appareil (par exemple, votre téléphone portable), sur d'autres appareils (comme une tablette ou un ordinateur).

Une fois que vous avez donné votre accord, Google associera votre historique de navigation sur Internet et sur les applications à votre compte Google à cette fin. De cette façon, tout appareil qui se connecte à votre compte Google peut utiliser le même message promotionnel personnalisé.

Pour supporter cette fonction, Google Analytics collecte les identifiants authentifiés Google des utilisateurs qui sont temporairement liés à nos données Google Analytics, afin de définir et de créer des audiences pour la promotion publicitaire inter-appareils.

Vous pouvez vous désengager définitivement du remarketing/ciblage inter-appareils en désactivant la publicité personnalisée dans votre compte Google. Pour cela, vous pouvez utiliser ce lien : https://www.google.com/settings/ads/onweb/ .

Le regroupement des données collectées dans votre compte Google repose uniquement sur votre consentement, que vous pouvez donner ou retirer de Google, Art.6 (1) (a) DSGVO. Pour les opérations de collecte de données non fusionnées dans votre compte Google (car, par exemple, vous n'avez pas de compte Google ou que vous vous êtes opposé à la fusion), la collecte de données est basée sur l’Art.6 (1) (f) DSGVO. L'exploitant du site internet a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs anonymes à des fins promotionnelles.

Pour plus d'informations et pour les règles de confidentialité Google, rendez-vous sur : https://www.google.com/policies/technologies/ads/ .

Google AdWords et Google Conversion Tracking

Ce site internet utilise Google AdWords. AdWords est un programme de publicité en ligne de Google Inc, 1600 Amphithéâtre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ("Google").

Dans le cadre de Google AdWords, nous utilisons ce qu'on appelle le “suivi des conversions”. Lorsque vous cliquez sur une annonce diffusée par Google, un cookie de suivi de conversion est mis en place. Les cookies sont de petits fichiers texte que votre navigateur Internet stocke sur votre ordinateur. Ces cookies expirent après 30 jours et ne sont pas utilisés pour l'identification personnelle de l'utilisateur. Si l'utilisateur visite certaines pages du site internet et que le cookie n'a pas encore expiré, Google ainsi que le site internet en question peuvent savoir si l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et est passé sur cette page.

Chaque annonceur Google AdWords possède un cookie différent. Par conséquent, les cookies ne peuvent pas être suivis en utilisant le site internet d'un annonceur AdWords. Les informations obtenues à l'aide du cookie de conversion sont utilisées pour créer des statistiques de conversion pour les annonceurs AdWords qui ont opté pour le suivi de ces dernières. Les clients sont informés du nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page de suivi de conversion. Cependant, les annonceurs n'obtiennent aucune information qui peut être utilisée pour identifier personnellement les utilisateurs. Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez désactiver cette option en désactivant facilement le cookie de suivi de conversion de Google dans les paramètres de votre navigateur. Ce faisant, vous ne serez pas inclus dans les statistiques de suivi des conversions.

Pour plus d'informations sur Google AdWords et Google Conversion Tracking, consultez les règles de confidentialité Google : https://policies.google.com/privacy?hl=fr .

Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il vous informe de l'utilisation des cookies afin que vous puissiez décider, au cas par cas, d'accepter ou de refuser un cookie. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour qu'il accepte automatiquement les cookies sous certaines conditions ou pour qu'il les rejette toujours, ou encore pour qu'il les supprime automatiquement lors de la fermeture de votre navigateur. La désactivation des cookies peut limiter la fonctionnalité de ce site internet.

Facebook Pixel

Notre site internet calcule les conversions en utilisant les pixels d'action des visiteurs de Facebook, Facebook Inc. 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook").

Celles-ci permettent de suivre le comportement des visiteurs du site après qu'ils aient cliqué sur une annonce Facebook pour accéder au site internet du fournisseur. Cela permet d'analyser l'efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d'études de marché pour leur optimisation future.

Les données collectées sont anonymes pour nous en tant qu'opérateur de ce site internet et nous ne pouvons pas les utiliser pour tirer des conclusions sur l'identité de nos utilisateurs. Toutefois, les données sont stockées et traitées par Facebook, qui peut établir une connexion avec votre profil Facebook et qui peut utiliser les données à ses propres fins publicitaires, comme stipulé dans la politique de confidentialité de Facebook. Cela permettra à Facebook d'afficher des publicités à la fois sur Facebook et sur des sites tiers. Nous n'avons aucun contrôle sur la façon dont ces données sont utilisées.

Consultez la politique de confidentialité de Facebook pour en savoir plus sur la protection de votre vie privée : https://www.facebook.com/about/privacy/ .

Vous pouvez également désactiver la fonction de remarketing personnalisé dans la section “Paramètres” des publicités directement ici https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen . Vous devez d'abord vous connecter à Facebook.

Si vous n'avez pas de compte Facebook, vous pouvez vous désinscrire de la publicité basée sur l'utilisation de Facebook sur le site internet de l'Alliance Européenne pour la Publicité Numérique Interactive : http://www.youronlinechoices.com/be-fr/controler-ses-cookies .


7. Newsletter


Newsletter information

Si vous souhaitez recevoir notre newsletter, nous avons besoin d'une adresse e-mail valide ainsi que des informations nous permettant de vérifier que vous êtes le propriétaire de l'adresse e-mail transmise et que vous acceptez de recevoir cette newsletter. Aucune donnée supplémentaire n'est collectée ou ne l'est que sur une base volontaire. Nous n'utilisons ces données que pour envoyer les informations demandées et ne les transmettrons pas à des tiers.

Par conséquent, nous ne traiterons les données que vous entrez dans le formulaire de contact qu'avec votre consentement, conformément à l'art.6 (1) (a) DSGVO. Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement à l'enregistrement de vos données, de votre adresse e-mail ainsi que de leur utilisation pour l'envoi de la newsletter, en cliquant par exemple sur le lien "se désinscrire" directement dans la newsletter. Les données traitées avant que nous recevions votre demande peuvent encore être traitées légalement.

Les données fournies lors de l'inscription à la newsletter seront utilisées pour envoyer la newsletter jusqu'à ce que vous vous désinscriviez de votre abonnement, date à laquelle ces données seront effacées. Les données que nous avons stockées à d'autres fins (par exemple, les adresses e-mail pour l'espace réservé aux membres) ne sont pas affectées.

MailChimp

Ce site utilise les services de MailChimp pour envoyer les newsletters. Ce service est fourni par Rocket Science Group LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA.

MailChimp est un service qui organise et analyse la distribution des newsletters. Si vous fournissez des données (par exemple votre adresse e-mail) pour vous abonner à notre newsletter, elles seront stockées sur les serveurs de MailChimp aux ÉtatsUnis.

MailChimp est certifié dans le cadre de l'EU-US de la Protection de la vie privée. La Protection de la vie privée (The Privacy Shield) est un accord entre l'Union Européenne (UE) et les États-Unis pour assurer le respect des normes européennes en matière de protection de la vie privée aux États-Unis.

Nous utilisons MailChimp pour analyser nos campagnes de newsletter. Lorsque vous ouvrez un email envoyé par MailChimp, un fichier inclu dans de dernier (appelé balise web) se connecte aux serveurs de MailChimp aux Etats-Unis. Ce fichier nous permet d’être informé si un email de notre newsletter a été ouvert et sur quels liens vous avez cliqué. Des renseignements techniques sont également recueillis (par exemple l'heure de l'extraction, l'adresse IP, le type de navigateur ou encore le système d'exploitation). Ces informations ne peuvent pas être attribuées à un destinataire spécifique. Elles sont utilisées exclusivement pour l'analyse statistique de nos campagnes de newsletter. Les résultats de ces analyses peuvent être utilisés pour mieux adapter les futurs bulletins d'information à vos intérêts.

Si vous ne voulez pas que votre utilisation de la newsletter soit analysée par MailChimp, vous devrez alors vous désabonner de la newsletter. Pour cela, nous fournissons un lien dans chaque lettre d'information que nous envoyons. Vous pouvez également vous désabonner de la newsletter directement sur le site internet.

Le traitement des données est basé sur l'art.6 (1) (a) DSGVO. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en vous désabonnant de la newsletter. Les données traitées avant que nous recevions votre demande peuvent encore être traitées légalement.

Les données fournies lors de l'inscription à la newsletter seront utilisées pour distribuer la newsletter jusqu'à ce que vous résiliez votre abonnement et que ces données soient effacées de nos serveurs et de ceux de MailChimp. Les données que nous avons stockées à d'autres fins (par exemple, les adresses e-mail pour l'espace réservé aux membres) ne sont pas affectées.

Pour plus de détails, voir la politique de confidentialité de MailChimp sur ce lien https://mailchimp.com/legal/terms/ .

Conclusion d'un accord sur le traitement des données

Nous avons conclu un accord sur le traitement des données avec MailChimp, dans lequel nous leur demandons de protéger les données de nos clients et de ne pas divulguer ces dernières à des tiers. Cet accord peut être consulté sur le lien suivant : https://mailchimp.com/legal/forms/data-processing-agreement/sample-agreement/ .


8. Plugins et outils


YouTube

Notre site internet utilise les plugins de YouTube, qui est exploité par Google. L'opérateur des pages est YouTube LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA.

Si vous visitez l'une de nos pages comportant un plugin YouTube, une connexion aux serveurs YouTube est établie. Le serveur de YouTube est alors informé des pages que vous avez visitées.

Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, YouTube vous permet d'associer votre comportement de navigation directement à votre profil personnel. Vous pouvez l'en empêcher en vous déconnectant de votre compte YouTube.

YouTube est utilisé pour rendre notre site internet attrayant. Cela constitue un intérêt justifié au sens de l'art.6 (1) (f) DSGVO.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données des utilisateurs dans la déclaration de protection des données de YouTube, directement sur ce lien : https://policies.google.com/privacy?hl=fr .

Vimeo

Notre site internet utilise les fonctionnalités fournies par le portail vidéo de Vimeo. Ce service est fourni par Vimeo Inc., 555 West 18th Street, New York, NY 10011, USA.

Si vous visitez l'une de nos pages comportant un plugin Vimeo, une connexion aux serveurs Vimeo est établie. Le serveur de Vimeo est alors informé des pages que vous avez visitées. Vimeo recevra également votre adresse IP. Ceci s'applique également si vous n'êtes pas connecté à Vimeo lorsque vous visitez notre site internet ou si vous n'avez pas de compte Vimeo. Les informations sont transmises à un serveur Vimeo aux États-Unis, où elles sont stockées.

Si vous êtes connecté à votre compte Vimeo, Vimeo vous permet d'associer votre comportement de navigation directement à votre profil personnel. Vous pouvez l'en empêcher en vous déconnectant de votre compte Vimeo.

Pour plus d'informations sur le traitement des données utilisateur, veuillez consulter la Politique de confidentialité de Vimeo directement sur ce lien https://vimeo.com/privacy .

Polices internet de Google

Afin que les polices soient représentées de manière uniforme, cette page utilise les polices internet fournies par Google. Lorsque vous ouvrez une page, votre navigateur charge les polices internet requises dans le cache de votre navigateur pour afficher correctement les textes et les polices.

Lorsque vous chargez une page de notre site internet qui contient un plugin social, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Google. Google est ainsi informé que notre page internet a été accédée via votre adresse IP. L'utilisation des polices internet de Google se fait dans l'intérêt d'une présentation uniforme et attrayante de notre site internet. Cela constitue un intérêt justifié au sens de l'art.6 (1) (f) DSGVO.

Si votre navigateur ne supporte pas les polices internet, une police standard est alors utilisée par votre ordinateur.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données d'utilisateur sur https://developers.google.com/fonts/faq et dans la politique de confidentialité de Google sur https://www.google.com/policies/privacy/.

Google Maps

Ce site utilise le service cartographique de Google Maps via une API. Il est exploité par Google Inc, 1600 Amphithéâtre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Pour utiliser Google Maps, il est nécessaire de sauvegarder votre adresse IP. Ces informations sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Le fournisseur de ce site n'a aucune influence sur ce transfert de données.

L'utilisation de Google Maps est dans l'intérêt de rendre notre site internet attrayant et de faciliter l'emplacement des endroits spécifiés par nos soins sur le site internet. Cela constitue un intérêt justifié au sens de l'art.6 (1) (f) DSGVO.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données des utilisateurs dans la déclaration de protection des données de Google directement sur ce lien https://policies.google.com/privacy?hl=fr&gl=fr .

Intercom

Ce site utilise Intercom comme moyen de communication et de gestion de la clientèle. Le fournisseur est Intercom, Inc. 98 Battery Street, Suite 402, San Francisco, CA 94111 USA.

Nous utilisons Intercom pour l'analyse de données supplémentaires, par exemple pour être informé du moment de l'enregistrement ou encore de l'activité de l'utilisateur dans le cadre de l'assistance à la clientèle. De plus, Intercom peut être utilisé comme moyen de communication, pour les emails ou les messages apparaissant directement à l'intérieur du produit lui-même. Afin de mieux comprendre notre base d'utilisateurs, Intercom recueille des informations accessibles au public, telles que l'entreprise de l'utilisateur, le titre du poste, le site internet, les comptes sur les réseaux sociaux et les adresses physiques.

Pour plus d'informations sur la politique de confidentialité d'Intercom, veuillez consulter le site https://www.intercom.com/terms-and-policies#privacy . Les services d'Intercom sont régis par les Conditions d'utilisation d'Intercom, que vous pouvez trouver ici https://www.intercom.com/terms-and-policies#terms.

La transmission de vos données à Intercom s'effectue sur la base de l'art.6 para.1 lit.a DSGVO (consentement) et Art.6 para.1 lit.b DSGVO (traitement en vue de l'exécution d'un contrat). Vous avez la possibilité de révoquer à tout moment votre consentement au traitement des données. Une révocation n'a pas d'effet sur l'efficacité des opérations de traitement des données dans le passé.


9. Prestataires de services de paiement


PayPal

Notre site internet accepte les paiements via PayPal. Le fournisseur de ce service est PayPal (Europe) S.A.R.L & Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg).

Si vous sélectionnez le paiement via PayPal, les données de paiement que vous fournissez seront fournies à PayPal sur la base de l'art.6 (1) (a) (Consentement) et art.6 (1) (b) DSGVO (traitement en vue de l'exécution d'un contrat). Vous avez la possibilité de révoquer votre consentement à tout moment avec effet futur. Il n'affecte pas le traitement des données collectées antérieurement.

Stripe

Notre site internet accepte les paiements via Stripe. Le fournisseur de ce service est Stripe Payments Europe, Ltd, The One Building, 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irlande.

Si vous choisissez le paiement par carte de crédit, les données de paiement que vous fournissez seront fournies à Stripe sur la base de Art.6 (1) (a) (Consentement) et art.6 (1) (b) DSGVO (traitement en vue de l'exécution d'un contrat). Vous avez la possibilité de révoquer votre consentement à tout moment avec effet futur. Il n'affecte pas le traitement des données collectées antérieurement.

GoCardless

Notre site internet accepte les paiements par GoCardless. Le fournisseur de ce service est GoCardless Ltd, Sutton Yard, 65 Goswell Road, Londres, EC1V 7EN, Royaume-Uni.

Si vous choisissez le paiement via SEPA, les données de paiement que vous fournissez seront fournies à GoCardless sur la base de Art.6 (1) (a) (Consentement) et art.6 (1) (b) DSGVO (traitement en vue de l'exécution d'un contrat). Vous avez la possibilité de révoquer votre consentement à tout moment avec effet futur. Il n'affecte pas le traitement des données collectées antérieurement.