Gestão de Reputação

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Gerencie profissionalmente sua reputação online

As avaliações têm um grande impacto nas decisões de compra que os clientes tomam. rankingCoach rastreia seus comentários em toda a internet e torna mais fácil para você respondê-los, revolucionando a forma como sua marca é percebida online e abrindo suas portas para muitos novos clientes

O poder para rastrear e responder

Otimize seu processo de gerenciamento de reputação rastreando as avaliações de seus negócios em um fluxo intuitivo em tempo real. Responda de forma rápida e fácil com o aplicativo rankingCoach. Economize tempo e atraia mais clientes.

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Obtenha acesso a um mundo totalmente novo de insights de marketing com uma visão geral completa do perfil de avaliação de sua empresa Acompanhe suas avaliações ao longo do tempo, veja as áreas que você precisa melhorar. Use este feedback vital para impulsionar sua reputação e levar seu negócio para o próximo nível.

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Revisão instantânea alerts

Protect your reputation against fake reviews and hostile online activity with instant notifications This will put you in the best position to enhance your brand and ensure you always know what the reviews are saying.

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Perguntas frequentes para gerenciamento de reputação

  • O que é gestão de reputação?

    Nem todos os clientes que encontram sua empresa em mecanismos de pesquisa e diretórios locais serão imediatamente convencidos a comprar de você. Muitos clientes vão querer ler primeiro as análises online da sua empresa. O gerenciamento de reputação trata de garantir que seu perfil de avaliação apresente sua empresa da melhor maneira possível.

  • Por que preciso do Gerenciamento de reputação?

    40% dos consumidores não usarão uma empresa com críticas negativas e 94% dos clientes foram para outro lugar por causa das críticas negativas. Se você não gerencia seus comentários on-line, os comentários negativos podem assustar os clientes em potencial. É por isso que você precisa rastrear seus comentários e respondê-los. O benefício de fazer isso foi comprovado. Um estudo da Harvard Business Review descobriu que, quando as empresas responderam a todas as suas avaliações, boas ou ruins, observaram uma melhora substancial em suas avaliações gerais. Avaliações mais altas significam mais cliques, mais visitantes e, em última análise, mais lucros.

  • Como o rankingCoach 360 ajuda na gestão da reputação?

    1. Auditoria de reputação

      rankingCoach 360 escaneia os principais locais de avaliação online para avaliar seu perfil, mostrando o que os clientes realmente pensam sobre seu negócio e onde sua reputação precisa ser melhorada.

    2. Revisão das avaliações

      rankingCoach 360 lhe dá o poder de responder rápida e facilmente às suas análises. Fazer este direito aumentará suas avaliações positivas e reduzirá o impacto de avaliações negativas.

    3. Proteção do perfil

      rankingCoach 360 continua a monitorar seu perfil de avaliação online, notificando-o no momento em que as avaliações de seu negócio são publicadas, fornecendo uma visão completa de suas avaliações e dando-lhe o controle e perspectiva para responder fácil e confortavelmente às avaliações da melhor maneira possível - através de múltiplas plataformas a partir de um aplicativo.