Privacybeleid

1. Een overzicht van gegevensbescherming


Algemeen

Het volgende geeft een simpel overzicht van wat er gebeurt met jouw persoonlijke informatie wanneer jij onze website bezoekt. Persoonlijke informatie is elke gegevens waarmee jij persoonlijk geïdentificeerd kunt worden. Gedetailleerde informatie over gegevensbescherming kan in ons privacybeleid hieronder gevonden worden.


Gegevensverzameling op onze website


Wie is verantwoordelijk voor de gegevensverzameling op deze website?

De gegevens verzameld op deze website worden verwerkt door de website beheerder. De contactgegevens van de beheerder kunnen worden gevonden in de vereiste Colofon.

Hoe verzamelen wij jouw gegevens?

Sommige gegevens worden verzameld wanneer jij deze aan ons geeft, zoals, bijvoorbeeld, de gegevens die jij invult in een contactformulier.

Andere gegevens worden automatisch door onze IT systemen verzameld wanneer jij onze website bezoekt. Deze gegevens zijn voornamelijk technische gegevens zoals de internet browser en het besturingssysteem dat jij gebruikt, of het moment waarop jij de webpagina bezocht. Deze gegevens worden automatisch verzameld zodra jij onze website bezoekt.

Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?

Een deel van de gegevens wordt gebruikt om ervoor te zorgen dat de website juist werkt. Andere gegevens worden gebruikt om te analyseren hoe bezoekers de website gebruiken.

Wat voor rechten heb jij met betrekking tot jouw gegevens?

Jij hebt altijd het recht om kosteloos informatie over jouw opgeslagen gegevens, de herkomst, de ontvangers, en het doel van de verzameling ervan, op te vragen. Ook heb jij het recht te verzoeken dat dit wordt gecorrigeerd, geblokkeerd, of verwijderd. Jij kunt altijd contact met ons opnemen als jij meer vragen hebt over privacy en gegevensbescherming via het adres in onze Colofon. Natuurlijk kan jij ook een klacht indienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteiten.


Analytics en tools van derde partijen

Wanneer jij onze website bezoekt, kunnen er statistische analyses worden gemaakt van jouw surfgedrag. Dit gebeurt voornamelijk met behulp van cookies en analytics. De analyse van jouw surfgedrag is doorgaans anoniem; dat betekent dat wij jou, aan de hand van deze gegevens, niet kunnen identificeren.

You can object to this analysis. We will inform you below about how to exercise your options in this regard.


2. Algemene informatie en verplichte informatie


Gegevensbescherming

De beheerders van deze website nemen de bescherming van jouw persoonsgegevens zeer serieus. Wij behandelen jouw persoonsgegevens als vertrouwelijk en in overeenstemming met de wettelijke voorschriften inzake gegevensbescherming en dit privacybeleid.

Wanneer jij deze website gebruikt, worden er verschillende persoonsgegevens verzameld Persoonsgegevens zijn elke gegevens waarmee jij persoonlijk geïdentificeerd kunt worden. Dit privacybeleid legt uit welke informatie wij verzamelen en waarvoor wij dit gebruiken. Ook legt het uit hoe en voor welk doel dit gebeurt.

Houd er rekening mee dat gegevens die via het internet verzonden worden (bijv. via e-mail) blootgesteld kunnen zijn aan beveiligingslekken. De volledige bescherming van jouw gegevens tegen toegang door derden is niet mogelijk.

Informatie over de verantwoordelijke voor deze website

De verantwoordelijke voor het verwerken van data op deze website is:

rankingCoach GmbH
Brügelmann Str. 3
50679 Köln
Telefoon: +31 (0)20 210 5016
E-Mail: support@rankingcoach.com

De verantwoordelijke is de natuurlijke of rechtspersoon die alleen of samen met anderen beslist over het doel van en de middelen voor de verwerking van persoonlijke gegevens (namen, e-mailadressen, enz.).

Intrekking van jouw toestemming voor de verwerking van jouw gegevens

Veel gegevensverwerkingen zijn alleen mogelijk met jouw uitdrukkelijke toestemming. Jij kunt jouw toestemming te alle tijde met toekomstige ingang intrekken. Een informele e-mail met dit verzoek is voldoende. De gegevens die verwerkt zijn voordat wij jouw verzoek ontvangen, kunnen nog steeds legaal verwerkt worden.

Recht om klachten in te dienen bij toezichthouders

In geval van inbreuk op de wetgeving inzake gegevensbescherming, kan de betrokkene een klacht indienen bij de bevoegde toezichthouder. De bevoegde toezichthouder voor zaken betreffende de wetgeving inzake gegevensbescherming is de gegevensbescherming functionaris van de Duitse staat waar ons bedrijf zijn hoofdkantoor heeft. Een lijst van gegevensbescherming functionarissen en hun contactgegevens kunnen via de volgende link gevonden worden: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html .

SSL of TLS encryptie

Deze website gebruikt SSL of TLS encryptie voor veiligheidsredenen en om het verzenden van vertrouwelijke informatie, zoals vragen die jij naar ons als website beheerder stuurt, te beschermen. Jij kunt een beveiligde verbinding herkennen wanneer het webadres in jouw internet browser verandert van “http://” naar “https://” en het slotje in de adresbalk van jouw browser verschijnt.

Wanneer SSL of TLS encryptie geactiveerd is, kunnen de gegevens die jij naar ons verzendt niet worden gelezen door derden.

Beveiligde betalingen op deze website

Als jij een contract aangaat waarbij jij ons jouw betalingsgegevens (bijv. rekeningnummer voor incasso's) moet toesturen, dan hebben wij deze gegevens nodig om jouw betaling te verwerken.

Betalingstransacties met veel gebruikte betaalmiddelen (Visa/MasterCard, automatische incasso) worden alleen via beveiligde SSL- of TLS-verbindingen uitgevoerd. Jij kunt een beveiligde verbinding herkennen wanneer het webadres in jouw internet browser verandert van “http://” naar “https://” en het slotje in de adresbalk van jouw browser verschijnt.

In het geval van beveiligde communicatie kunnen betalingsgegevens die jij aan ons verstrekt niet door derden worden gelezen.

Informatie, blokkering, en verwijdering

Zoals wettelijk is toegestaan, heb jij het recht om te alle tijde kosteloos te worden geïnformeerd over al jouw opgeslagen persoonsgegevens, de herkomst, de ontvanger, en voor welk doel deze verwerkt zijn. Ook heb jij het recht om deze gegevens te corrigeren, blokkeren, of verwijderen. Jij kunt altijd contact met ons opnemen via het adres in onze Colofon als jij meer vragen hebt over persoonsgegevens.

Bezwaar tegen promotie e-mails

Hierbij verbieden wij uitdrukkelijk het gebruik van gepubliceerde contactgegevens, vertoond vanwege website wettelijke kennisgeving eisen, met betrekking tot promotie en informatieve materialen die niet uitdrukkelijk aangevraagd zijn. De website beheerder behoudt het recht om specifieke juridische stappen te ondernemen wanneer ongevraagd reclame materiaal, zoals email spam, wordt ontvangen.


3. Gegevensbescherming functionaris


Wettelijke gegevensbescherming functionaris

We hebben een functionaris voor gegevensbescherming voor ons bedrijf aangesteld.

TÜV Informationstechnik GmbH

Unternehmensgruppe TÜV NORD
IT Security, Business Security & Privacy
Langemarckstraße 20
45141 Essen
Telefoon: +31 (0)20 210 5016
E-Mail: privacyguard@tuvit.de


4. Gegevensverzameling op onze website


Cookies

Sommige webpagina’s van ons maken gebruik van cookies. Cookies beschadigen jouw computer niet en bevatten geen virussen. Cookies helpen onze website gebruiksvriendelijker, efficiënter en veiliger te maken. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op jouw computer worden bewaard en door jouw browser worden opgeslagen.

De meeste cookies die wij gebruiken zijn zogenaamde "sessie cookies". Zij worden na jouw bezoek automatisch verwijderd. Andere cookies blijven in het geheugen van jouw apparaat totdat jij ze verwijderd. Door deze cookies kan jouw browser herkent worden wanneer jij de website een volgende keer bezoekt.

Jij kunt jouw browser zo instellen dat deze jou informeert over het gebruik van cookies, zodat jij telkens kunt beslissen of jij een cookie accepteert of weigert. Ook kan jouw browser zo worden ingesteld dat cookies automatisch onder bepaalde omstandigheden worden geaccepteerd of altijd worden geweigerd, of dat cookies automatisch worden verwijderd wanneer jouw browser wordt gesloten. Het uitschakelen van cookies kan de functionaliteit van deze website beperken.

Cookies die nodig zijn om elektronische communicatie mogelijk te maken of om bepaalde functies te bieden die jij wilt gebruiken (zoals het winkelwagentje) worden opgeslagen overeenkomstig Art.6 (1)(f) DSGVO. De website beheerder heeft een legitiem belang voor het opslaan van cookies om zo een geoptimaliseerde dienst zonder technische fouten te garanderen. Als er ook andere cookies worden opgeslagen (zoals cookies die gebruikt worden om jouw surfgedrag te analyseren), worden deze apart behandeld in dit privacybeleid.

Server log bestanden

De website beheerder verzameld en slaat automatisch informatie op die jouw browser automatisch aan ons doorgeeft in "server log bestanden". Deze zijn:

  • Browsertype en browserversie
  • Het gebruikte besturingssysteem
  • Verwijzings URL
  • Hostnaam van de gebruikte computer
  • Tijd van het server verzoek
  • IP-adres

Deze gegevens worden niet gecombineerd met gegevens uit andere bronnen. De basis voor gegevensverwerking is Art. 6(1)(b) DSGVO, die het mogelijk maakt gegevens te verwerken voor het nakomen van een contract of voor maatregelen voorafgaand aan een contract.

Contactformulier

Wanneer jij ons vragen stuurt via het contactformulier, verzamelen wij de gegevens die jij op het formulier hebt ingevuld, inclusief de contactgegevens die jij hebt opgegeven, om jouw vraag, en eventuele vervolgvragen, te beantwoorden. Wij delen deze informatie niet zonder jouw toestemming.

Wij zullen daarom de gegevens die jij invoert in het contactformulier alleen verwerken met jouw toestemming per Art. 6(1)(a) DSGVO. Jij kunt jouw toestemming altijd met toekomstige ingang intrekken. Een informele e-mail met dit verzoek is voldoende. De gegevens die verwerkt zijn voordat wij jouw verzoek ontvangen, kunnen nog steeds legaal verwerkt worden.

Wij bewaren de gegevens verstrekt via het contactformulier totdat jij verzoekt dit te verwijderen, jouw toestemming voor de opslag hiervan intrekt, of als de reden voor het opslaan hiervoor niet meer geldig is (bijv. nadat jouw verzoek is volbracht). Alle verplichte wettelijke bepalingen, met name betreffende de verplichte bewaartermijnen, blijven door deze bepaling ongewijzigd.

Aanmelding op deze website

Jij kunt je registreren op onze website om toegang te krijgen tot de extra functies die hier worden aangeboden. De ingevoerde gegevens worden alleen gebruikt voor het gebruik van de betreffende website of dienst waarvoor jij je hebt geregistreerd. De verplichte informatie die tijdens de registratie wordt gevraagd, moet in zijn geheel worden verstrekt. Anders wijzen wij jouw registratie af.

Wij zullen gebruik maken van het e-mailadres opgegeven tijdens de registratie om jou te informeren over belangrijke veranderingen betreffende onze site of technische wijzigingen.

Wij zullen de gegevens die tijdens de registratie worden verstrekt alleen verwerken op basis van jouw toestemming per Art. 6(1)(a) DSGVO. Jij kunt jouw toestemming altijd met toekomstige ingang intrekken. Een informele e-mail met dit verzoek is voldoende. De gegevens die verwerkt zijn voordat wij jouw verzoek ontvangen, kunnen nog steeds legaal verwerkt worden.

Zolang jij op onze website geregistreerd blijft, blijven we de gegevens die we tijdens de registratie hebben verzameld, opslaan. Verplichte bewaartermijnen blijven ongewijzigd.

Aanmelding via Facebook Connect

Behalve directe registratie via onze website, kan jij je ook registreren via Facebook Connect.Deze dienst wordt aangeboden door Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ierland.

Als jij besluit om je te registreren via Facebook Connect, en op de knop “Inloggen met Facebook” of “Verbinden met Facebook” klikt, dan wordt jij automatisch doorgestuurd naar het Facebook platform. Daar kun jij vervolgens inloggen met jouw Facebook gebruikersnaam en wachtwoord. Hierdoor verbind jij jouw Facebook profiel aan onze website of diensten. Deze verbinding geeft ons toegang tot jouw gegevens opgeslagen op Facebook. Inclusief, in het bijzonder, jouw:

  • Facebooknaam
  • Facebook profiel afbeelding
  • Facebook cover afbeelding
  • E-mail adres verstrekt aan Facebook
  • Facebook ID
  • Facebook vrienden
  • Facebook vind-ik-leuks
  • Verjaardag
  • Geslacht
  • Land
  • Taal

Deze gegevens worden gebruikt voor het instellen, beschikbaar maken, en personaliseren van jouw account.

Raadpleeg de gebruiksvoorwaarden en het privacybeleid van Facebook voor meer informatie. Deze zijn te vinden op https://nl-nl.facebook.com/about/privacy/ en https://www.facebook.com/legal/terms/.

Opmerkingen op deze website achterlaten

Als jij de opmerkingen functie op deze website gebruikt, zal het tijdstip waarop jij de opmerking gemaakt hebt, jouw e-mailadres samen met jouw opmerking, en ook jouw gebruikersnaam, behalve als jij anoniem post, worden opgeslagen.

Opslag van het IP-adres

Onze opmerkingen functie slaat de IP-adressen op van de gebruikers die opmerkingen plaatsen. Aangezien we opmerkingen op onze site niet controleren voordat ze live gaan, hebben we deze informatie nodig om actie te kunnen ondernemen tegen illegale of belastende content.

Abonneren op de opmerkingen feed

Als gebruiker van deze site kan jij je na registratie aanmelden om de opmerkingen feed te ontvangen. Jouw e-mailadres wordt gecontroleerd met een bevestigingsemail. Jij kan je te allen tijde afmelden voor deze functie door te klikken op de link in de e-mails. De gegevens verstrekt op het moment dat jij je abonneerde op de opmerkingen feed zullen dan worden verwijderd, maar als jij deze gegevens aan ons hebt gegeven voor andere redenen of ergens anders (zoals bij aanmelding voor de nieuwsbrief), dan zullen deze bewaard worden.

Hoe lang worden opmerkingen opgeslagen

De opmerking en de bijbehorende gegevens (bijv. IP-adres) worden opgeslagen en blijven op onze website tot de content waarover de opmerking is gemaakt volledig verwijderd is of wanneer de opmerking om wettelijke redenen (laster, enz.) moet worden verwijderd.

Rechtsgrondslag

De opmerkingen worden opgeslagen op basis van jouw toestemming per Art. 6(1)(a) DSGVO. Jij kunt jouw toestemming altijd met toekomstige ingang intrekken. Een informele e-mail met dit verzoek is voldoende. De gegevens die verwerkt zijn voordat wij jouw verzoek ontvangen, kunnen nog steeds legaal verwerkt worden.

Verwerking van gegevens (klant- en contractgegevens)

Wij verzamelen, verwerken en gebruiken persoonsgegevens alleen in zoverre het nodig is voor het bouwen of aanpassen van juridische relaties met ons (master gegevens). Dit gebeurt op basis van Art. 6(1)(b) DSGVO, die het mogelijk maakt gegevens te verwerken voor het nakomen van een contract of voor maatregelen voorafgaand aan een contract. Wij verzamelen, verwerken en gebruiken jouw persoonsgegevens wanneer onze website bezoekt wordt (gebruiksgegevens) alleen in zoverre dit nodig is voor jou om toegang te krijgen tot onze dienst of om jou hiervoor in rekening te brengen.

Verzamelde klantgegevens worden verwijderd na afronding van de bestelling of de beëindiging van de zakelijke relatie. Verplichte bewaartermijnen blijven ongewijzigd.

Gegevensoverdracht bij aanmelding voor diensten en digitale content

Wij geven persoonlijk identificeerbare gegevens alleen door aan derden in zoverre dit nodig is om te voldoen aan de voorwaarden van jouw contract met ons, bijvoorbeeld aan banken verantwoordelijk voor het verwerken van jouw betalingen.

Jouw gegevens worden voor geen enkel ander doel overgedragen, tenzij jij hier jouw uitdrukkelijke toestemming voor hebt gegeven. Jouw gegevens worden niet aan derden verstrekt voor reclamedoeleinden zonder jouw uitdrukkelijke toestemming.

De basis voor gegevensverwerking is Art. 6(1)(b) DSGVO, die het mogelijk maakt gegevens te verwerken voor het nakomen van een contract of voor maatregelen voorafgaand aan een contract.


5. Social Media


Facebook plugins (Vind-ik-leuk en Delen knoppen)

Onze website bevat plugins voor het sociale netwerk Facebook, Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, Verenigde Staten. De Facebook plugins zijn te herkennen aan het Facebook logo of de vind-ik-leuk knop op onze website. Een overzicht van Facebook plugins zijn te vinden op https://developers.facebook.com/docs/plugins/ .

Wanneer jij onze website bezoekt, wordt er een directe verbinding tussen jouw internetbrowser en de Facebook-server via de plugin tot stand gebracht. Hierdoor kan Facebook van jouw IP-adres informatie ontvangen dat jij onze website hebt bezocht. Als jij op Facebook’s vind-ik-leuk knop klikt terwijl jij ingelogd bent bij jouw Facebook account, kan jij de content op onze website verbinden met jouw Facebook profiel. Hierdoor kan Facebook bezoeken aan onze website met jouw gebruikersaccount koppelen. Wij wijzen jou erop dat wij, als beheerder van deze website, geen kennis hebben van de content van de naar Facebook verzonden gegevens of van de wijze waarop Facebook deze gegevens gebruikt. Meer informatie is te vinden in het privacybeleid van Facebook op https://nl-nl.facebook.com/policy.php .

Als jij niet wilt dat Facebook jouw bezoek aan onze website verbindt met jouw Facebook account, log dan uit bij jouw Facebook account.

Twitter plugin

Functies van de dienst Twitter zijn geïntegreerd in onze website en app. Deze functies worden aangeboden door Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, Verenigde Staten. Wanneer jij Twitter en de functie "Retweet" gebruikt, worden de websites die jij bezoekt met jouw Twitter-account verbonden en aan andere gebruikers bekend gemaakt. Daarbij worden ook gegevens overgedragen aan Twitter. Wij wijzen jou erop dat wij als aanbieder van deze pagina's geen kennis hebben van de content van de verzonden gegevens of van de wijze waarop deze door Twitter worden gebruikt. Meer informatie over het privacybeleid van Twitter is te vinden op https://twitter.com/privacy .

Jouw privacy voorkeuren met Twitter kunnen worden gewijzigd in jouw account instellingen op https://twitter.com/account/settings.


6. Analytics en advertenties


Google Analytics

Deze website maakt gebruik van Google Analytics, een webanalysedienst. De dienst wordt uitgevoerd door Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Verenigde Staten.

Google Analytics maakt gebruik van zogenaamde "cookies". Dit zijn tekstbestanden die op jouw computer worden bewaard en waardoor jouw gebruik van de website kan worden geanalyseerd. De informatie over jouw website gebruik geproduceerd door de cookie wordt doorgaans naar een Google Server in de Verenigde Staten verzonden en daar opgeslagen.

Cookies van Google Analytics worden opgeslagen op basis van Art. 6(1)(f) DSGVO. De website beheerder heeft een legitiem belang bij het analyseren van gebruikersgedrag voor de optimalisatie van de website en de advertenties.

Anonimiseren van IP-adressen

Op deze website hebben we de functie anonimiseren van IP-adressen geactiveerd. Jouw IP-adres wordt binnen de Europese Unie of andere leden van het Europese Economische Ruimte Akkoord , ingekort door Google voordat het naar de Verenigde Staten wordt verzonden. Slechts in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres naar een Google server in de VS verzonden en daar ingekort.

Google gebruikt deze informatie namens de beheerder van deze website om jouw website gebruik te evalueren, rapportages over website activiteiten samen te stellen, en andere diensten met betrekking tot website activiteit en internetgebruik aan de website beheerder te leveren. Het IP-adres dat jouw browser als onderdeel van Google Analytics doorgeeft, wordt niet met andere gegevens van Google samengevoegd.

Browser plugin

Jij kunt voorkomen dat cookies opgeslagen worden door de juiste instellingen in jouw internet browser te selecteren. Wij willen jou er echter op wijzen dat dit kan betekenen dat jij hierdoor niet volledig gebruik kan maken van de functies van deze website. Ook kan jij voorkomen dat gegevens ontwikkelt door cookies over jouw website gebruik (incl. jouw Ip-adres) worden doorgegeven aan Google, en de verwerking van deze gegevens door Google, door de browser plugin te downloaden en te installeren via https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=nl .

Bezwaar maken tegen het verzamelen van gegevens

Jij kunt het verzamelen van jouw gegevens door Google Analytics voorkomen door op de volgende link te klikken. Er wordt dan een opt-out-cookie ingesteld om te voorkomen dat jouw gegevens worden verzameld tijdens toekomstige bezoeken aan deze website: Schakel Google Analytics uit.

Meer informatie over hoe Google Analytics met gebruikersgegevens omgaat, is te vinden in het privacybeleid van Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=nl .

Uitbestede gegevensverwerking

We hebben een overeenkomst afgesloten met Google voor het uitbesteden van onze gegevensverwerking en implementeren volledig de strenge eisen van de Duitse gegevensbeschermingsautoriteiten tijdens het gebruik van Google Analytics.

Demografische gegevensverzameling door Google Analytics

Deze website gebruikt de demografische functies van Google Analytics. Hierdoor kunnen rapporten worden samengesteld met informatie over de leeftijd, het geslacht en de interesses van de website bezoekers. Deze gegevens zijn afkomstig van advertenties van Google gebaseerd op interesses en bezoekersdata van derden. Deze verzamelde gegevens kunnen niet worden gekoppeld aan een specifieke individuele persoon. Jij kunt deze functie altijd uitschakelen door de advertentie-instellingen in jouw Google account aan te passen of door het verzamelen van jouw gegevens door Google Analytics te verbieden, zoals beschreven in het gedeelte "Bezwaar maken tegen het verzamelen van gegevens".

Google Analytics Remarketing

Onze websites maken gebruik van de functies van Google Analytics Remarketing in combinatie met de cross-device mogelijkheden van Google AdWords en DoubleClick. Deze dienst wordt geleverd door Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, Verenigde Staten.

Door middel van deze functie kunnen doelgroepen voor promotionele marketing gemaakt met Google Analytics Remarketing, verbonden worden met de cross-device mogelijkheden van Google AdWords en Google Double Click. Hierdoor kunnen advertenties gebaseerd op jouw persoonlijke interesses en geïdentificeerd op jouw eerdere gebruik en surfgedrag op één apparaat (bijv. jouw mobiele telefoon), getoond worden op andere apparaten (zoals een tablet of computer).

Zodra jij jouw toestemming hebt gegeven, zal Google hiervoor jouw web- en app browsing geschiedenis met jouw Google account associëren. Hierdoor kan elk apparaat aangemeld bij jouw Google account dezelfde gepersonaliseerde advertentie boodschappen gebruiken.

Om deze functie te ondersteunen, verzameld Google Analytics Google-geauthenticeerde ID's van gebruikers die tijdelijk zijn gekoppeld aan onze Google Analytics gegevens om doelgroepen te definiëren en te creëren voor cross-device advertentie promotie.

Jij kunt je permanent afmelden voor cross-device remarketing/targeting door gepersonaliseerde advertenties in jouw Google account uit te schakelen; gebruik hiervoor deze link: https://www.google.com/settings/ads/onweb/ .

Het bundelen van de gegevens verzameld in jouw Google account gegevens is uitsluitend gebaseerd op jouw toestemming, die jij kunt toezeggen of intrekken voor Google per Art. 6(1)(a) DSGVO. Voor gegevensverzamelingen die niet zijn samengevoegd met jouw Google account (bijvoorbeeld omdat jij geen Google-account hebt of bezwaar hebt gemaakt tegen de samenvoeging), is de verzameling van gegevens gebaseerd op Art. 6(1)(f) DSGVO. De website beheerder heeft een legitiem belang bij het analyseren van anoniem gebruikersgedrag voor promotionele doeleinden.

Verdere informatie en Google’s privacy beleid is te vinden op: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=nl .

Google Adwords en Google Conversie Tracking

Deze website maakt gebruik van Google AdWords. AdWords is een online advertentie programma van Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, Verenigde Staten.

Wij maken gebruik van zogenaamde conversie tracking als onderdeel van Google AdWords. Wanneer jij op een advertentie van Google klikt, wordt er een conversie tracking cookie ingesteld. Cookies zijn kleine tekstbestanden die jouw internet browser op jouw computer opslaat. Deze cookies vervallen na 30 dagen en worden niet gebruikt voor persoonlijke identificatie van de gebruiker. Mocht de gebruiker bepaalde pagina's van de website bezoeken en is de cookie nog niet verlopen, dan kunnen Google en de website zien dat de gebruiker op de advertentie heeft geklikt en naar die pagina is gegaan.

Elke Google AdWords-adverteerder heeft een andere cookie. Cookies kunnen dus niet worden gevolgd via de website van een AdWords-adverteerder. De informatie verkregen met de conversie cookie wordt gebruikt om conversie statistieken te maken voor de AdWords adverteerders die gekozen hebben voor conversie tracking. Klanten krijgen te horen hoeveel gebruikers op hun advertentie hebben geklikt en omgeleid werden naar een conversie tracking tag pagina. Adverteerders verkrijgen echter geen informatie die gebruikt kan worden voor persoonlijke identificatie van de gebruiker. Als jij niet aan tracking wilt deelnemen, dan kun jij je makkelijk afmelden door jouw browserinstellingen te wijzigen en de Google Conversion Tracking Cookie uit te schakelen. Hierdoor wordt jij niet opgenomen in de conversie tracking statistieken.

Conversie cookies worden opgeslagen op basis van Art. 6(1)(f) DSGVO. De website beheerder heeft een legitiem belang bij het analyseren van gebruikersgedrag voor de optimalisatie van de website en de advertenties.

Meer informatie over Google AdWords en Google Conversion Tracking is te vinden in het privacybeleid van Google: https://www.google.nl/policies/privacy/ .

Jij kunt jouw browser zo instellen dat deze jou informeert over het gebruik van cookies, zodat jij telkens kunt beslissen of jij een cookie accepteert of weigert. Ook kan jouw browser zo worden ingesteld dat cookies automatisch onder bepaalde omstandigheden worden geaccepteerd of altijd worden geweigerd, of dat cookies automatisch worden verwijderd wanneer jouw browser wordt gesloten. Het uitschakelen van cookies kan de functionaliteit van deze website beperken.

Facebook Pixel

Onze website meet conversies aan de hand van gebruikers gebeurtenissen pixels van Facebook, Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, Verenigde Staten ("Facebook").

Hiermee kan het gedrag van websitebezoekers worden gevolgd nadat zij op een Facebook advertentie hebben geklikt om zo naar de beheerders website te gaan. Hierdoor kan geanalyseerd worden hoe effectief Facebooks advertenties zijn voor statistische- en marktonderzoeks doeleinden en de toekomstige optimalisatie hiervan.

De verzamelde gegevens zijn anoniem voor ons als beheerders van deze website en kunnen niet worden gebruikt om conclusies te trekken over de identiteit van onze gebruikers. De gegevens worden echter opgeslagen en verwerkt door Facebook, die een verbinding kan maken met jouw Facebook profiel en die de gegevens kan gebruiken voor hun eigen advertentiedoeleinden, zoals bepaald in het privacybeleid van Facebook . Facebook kan zo advertenties zowel op Facebook als op sites van derden weergeven. Wij hebben geen controle over de manier waarop deze gegevens worden gebruikt.

Bekijk het privacybeleid van Facebook voor meer informatie over het beschermen van jouw privacy: https://nl-nl.facebook.com/about/privacy/ .

Jij kunt de remarketing functie voor aangepaste doelgroepen ook deactiveren in het Advertentie Instellingen onderdeel op https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen . Jij moet eerst inloggen op Facebook.

Wanneer jij geen Facebook account hebt, dan kun jij je afmelden voor Facebook’s advertenties gebaseerd op gebruik via de website van de European Interactive Digital Advertising Alliance: http://www.youronlinechoices.com/nl/uw-advertentie-voorkeuren .


7. Nieuwsbrief


Nieuwsbrief gegevens

Als jij onze nieuwsbrief wilt ontvangen, hebben wij een geldig e-mailadres nodig, evenals informatie waarmee wij kunnen controleren dat jij de eigenaar bent van het opgegeven e-mailadres en dat jij akkoord gaat deze nieuwsbrief te ontvangen. Er worden geen aanvullende gegevens verzameld of deze worden alleen verzameld op vrijwillige basis. Wij gebruiken deze gegevens alleen voor het verzenden van de gevraagde informatie en geven deze niet door aan derden.

Daarom zullen wij de gegevens die jij invult op het contactformulier alleen met jouw toestemming per Art. 6(1)(a) DSGVO verwerken. Jij kunt jouw toestemming voor het opslaan van jouw gegevens en e-mailadres, en ook het gebruik ervan voor het verzenden van de nieuwsbrief, altijd met toekomstige ingang intrekken, bijvoorbeeld via de"afmelden" link in de nieuwsbrief. De gegevens die verwerkt zijn voordat wij jouw verzoek ontvangen, kunnen nog steeds legaal verwerkt worden.

De gegevens die jij bij de registratie voor de nieuwsbrief hebt verstrekt, zullen worden gebruikt om de nieuwsbrief te versturen totdat jij jouw abonnement opzegt, waarna deze gegevens zullen worden verwijderd. Gegevens die wij hebben opgeslagen voor andere doeleinden (bijvoorbeeld e-mailadressen voor het klantgedeelte) blijven onaangetast.

MailChimp

Deze website maakt gebruik van de diensten van MailChimp om nieuwsbrieven te versturen. Deze dienst wordt verleend door Rocket Science Group LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, Verenigde Staten.

MailChimp is een dienst die de distributie van nieuwsbrieven organiseert en analyseert. Wanneer jij jouw gegevens (bijv. jouw e-mailadres) opgeeft om jou te abonneren op onze nieuwsbrief, worden deze opgeslagen op MailChimp servers in de VS.

MailChimp is gecertificeerd op basis van het EU-VS Privacy Shield. Het Privacy Shield is een overeenkomst tussen de Europese Unie (EU) en de VS om ervoor te zorgen dat de Europese privacynormen in de Verenigde Staten worden nageleefd.

Wij gebruiken MailChimp om onze nieuwsbrief campagnes te analyseren. Wanneer jij een e-mail verzonden via MailChimp opent, maakt een bestand dat in de e-mail is opgenomen (een web beacon genaamd) verbinding met de servers van MailChimp in de Verenigde Staten. Hiermee kunnen we bepalen of een nieuwsbrief is geopend en op welke links jij hebt geklikt. Ook wordt er technische informatie verzameld (bijv. tijdstip van opvraging, IP-adres, browsertype en besturingssysteem). Deze informatie kan niet aan een specifieke ontvanger worden toegewezen. Het wordt uitsluitend gebruikt voor de statistische analyse van onze nieuwsbrief campagnes. De resultaten van deze analyses kunnen gebruikt worden om toekomstige nieuwsbrieven beter af te stemmen op jouw interesses.

Als jij niet wilt dat jouw gebruik van de nieuwsbrief door MailChimp wordt geanalyseerd, dan moet jij je afmelden voor de nieuwsbrief. Hiervoor geven wij in elke nieuwsbrief die wij versturen een link. Jij kunt je ook direct op de website afmelden voor de nieuwsbrief.

De gegevensverwerking is gebaseerd op Art. 6(1)(a) DSGVO. Jij kunt jouw toestemming altijd met toekomstige ingang intrekken door je af te melden voor de nieuwsbrief. De gegevens die verwerkt zijn voordat wij jouw verzoek ontvangen, kunnen nog steeds legaal verwerkt worden.

De gegevens die jij verstrekt bij het registreren voor de nieuwsbrief zullen worden gebruikt om de nieuwsbrief te verzenden totdat jij jouw abonnement opzegt, waarna deze gegevens zullen worden verwijderd van onze servers en die van MailChimp. Gegevens die we hebben opgeslagen voor andere doeleinden (bijvoorbeeld e-mailadressen voor het klantgedeelte) blijven onaangetast.

Meer informatie is te vinden in het privacybeleid van MailChimp op https://mailchimp.com/legal/terms/ .

Beëindiging van een gegevensverwerking overeenkomst

Wij hebben een overeenkomst voor gegevensverwerking afgesloten met MailChimp, waarin wij van MailChimp eisen dat zij de gegevens van onze klanten beschermen en niet aan derden bekend maken. Deze overeenkomst kan worden bekeken op de volgende link: https://mailchimp.com/legal/forms/data-processing-agreement/sample-agreement/ .


8. Plugins en tools


YouTube

Onze website maakt gebruik van plugins van YouTube, welke beheerd wordt door Google. De beheerder van de pagina's is YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, Verenigde Staten.

Als jij één van onze pagina's bezoekt voorzien van een YouTube-plugin, dan wordt er een verbinding met de YouTube servers gemaakt. Hier wordt de YouTube server geïnformeerd welke van onze pagina's jij hebt bezocht.

Als jij bent ingelogd op jouw YouTube account, kan jij met YouTube jouw surfgedrag direct verbinden met jouw persoonlijke profiel. Dit kun jij vermijden door uit te loggen bij jouw YouTube account.

YouTube wordt gebruikt om onze website aantrekkelijk te maken. Dit vormt een legitiem belang overeenkomstig Art. 6(1)(f) DSGVO.

Meer informatie over de hantering van gebruikersgegevens kun jij in de gegevensbescherming verklaring van YouTube vinden op https://policies.google.com/privacy?hl=nl .

Vimeo

Onze website maakt gebruik van de functies van het Vimeo video platform. Deze dienst wordt geleverd door Vimeo Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011, Verenigde Staten.

Wanneer jij één van onze pagina's bezoekt met een Vimeo plugin, dan wordt er een verbinding met de Vimeo servers gemaakt. Hier wordt de Vimeo server geïnformeerd welke van onze pagina's jij hebt bezocht. Ook ontvangt Vimeo jouw IP-adres. Dit geldt ook als jij niet bent ingelogd bij Vimeo wanneer jij onze website bezoekt of als jij geen Vimeo account hebt. De informatie wordt doorgestuurd naar een Vimeo server in de VS, waar deze wordt opgeslagen.

Als jij bent ingelogd op jouw Vimeo account, kan jij met Vimeo jouw surfgedrag direct verbinden aan jouw persoonlijke profiel. Dit kun jij vermijden door uit te loggen bij jouw Vimeo account.

Meer informatie over de hantering van gebruikersgegevens kun jij in het privacybeleid van Vimeo vinden op https://vimeo.com/privacy .

Google Web Fonts

Voor een homogene weergave van lettertypen maakt deze pagina gebruik van weblettertypen van Google. Wanneer jij een pagina opent, laadt jouw browser de gewenste weblettertypen in jouw browser cache om teksten en lettertypen juist weer te geven.

Wanneer jij een pagina van onze website bezoekt die een sociale plugin bevat, maakt jouw browser een directe verbinding met Google's servers. Zo wordt Google zich ervan bewust dat onze webpagina via jouw IP-adres is geopend. Google Web Fonts wordt gebruikt om onze website homogeen en aantrekkelijk te presenteren. Dit vormt een legitiem belang overeenkomstig Art. 6(1)(f) DSGVO.

Als jouw browser geen weblettertypen ondersteunt, wordt een standaard lettertype gebruikt door jouw computer.

Meer informatie over de hantering van gebruikersgegevens kun jij vinden op https://developers.google.com/fonts/faq en in het privacybeleid van Google op https://www.google.com/policies/privacy/.

Google Maps

Deze site gebruikt de Google Maps kaartenservice via een API. De onderneming wordt beheerd door Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Verenigde Staten.

Om Google Maps te gebruiken, moet jouw IP-adres worden opgeslagen. Deze informatie wordt doorgaans naar een Google server in de VS verzonden en daar opgeslagen. De beheerder van deze website heeft geen invloed op deze gegevensoverdracht.

Google Maps wordt gebruikt om onze website aantrekkelijk te maken en om de locatie van door ons opgegeven plaatsen op de website makkelijker te maken. Dit vormt een legitiem belang overeenkomstig Art. 6(1)(f) DSGVO.

Meer informatie over de hantering van gebruikersgegevens kun jij vinden in het privacybeleid van Google op https://policies.google.com/privacy?hl=nl .

Intercom

Deze site gebruikt Intercom als communicatiemiddel en voor klantenbeheer. De aanbieder is Intercom, Inc. 98 Battery Street, Suite 402, San Francisco, CA 94111, Verenigde Staten.

We gebruiken Intercom voor extra gegevensanalyse, bijvoorbeeld om het registratie tijdstip of gebruikersactiviteit op te vragen als onderdeel van de klantenservice. Intercom kan bovendien worden gebruikt als communicatiemiddel, voor e-mails of berichten binnen het product. Om een beter inzicht te krijgen in ons gebruikersbestand, verzameld Intercom informatie die publiekelijk beschikbaar is, zoals het bedrijf van de gebruiker, functiebeschrijving, website, gebruikersnamen van sociale netwerken en fysieke adressen.

Meer informatie over het privacybeleid van Intercom is te vinden op https://www.intercom.com/terms-and-policies#privacy . De diensten van Intercom worden gereguleerd door Intercom’s Gebruiksvoorwaarden te https://www.intercom.com/terms-and-policies#terms.

De overdracht van jouw gegevens aan Intercom vindt plaats op basis van Art.6 (1)(a) DSGVO (toestemming) en Art. 6(1)(b) DSGVO (verwerking voor de uitvoering van een contract). Jij kunt jouw toestemming voor gegevensverwerking altijd intrekken. Intrekking heeft geen invloed op de effectiviteit van gegevensverwerking in het verleden.


9. Aanbieders van betalingsdiensten


PayPal

Onze website accepteert betalingen via PayPal. De aanbieder van deze dienst is PayPal (Europe) S.à.r.l & Cie, S.C.A. 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg.

Als jij betaling via PayPal selecteert, worden de betalingsgegevens die jij opgeeft aan PayPal verstrekt op basis van Art. 6(1)(a) (Toestemming) en Art. 6(1)(b) (verwerking voor contract doeleinden) DSGVO. Jij hebt de mogelijkheid om jouw toestemming altijd met toekomstige ingang in te trekken. Dit heeft geen invloed op gegevensverwerking van eerder verzamelde gegevens.

Stripe

Onze website accepteert betalingen via Stripe. De aanbieder van deze dienst is Stripe Payments Europe, Ltd., The One Building, 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Ierland.

Als jij betaling via creditcard selecteert, worden de betalingsgegevens die jij opgeeft aan Stripe verstrekt op basis van Art. 6(1)(a) (Toestemming) en Art. 6(1)(b) (verwerking voor contract doeleinden) DSGVO. Jij hebt de mogelijkheid om jouw toestemming altijd met toekomstige ingang in te trekken. Dit heeft geen invloed op gegevensverwerking van eerder verzamelde gegevens.

GoCardless

Onze website accepteert betalingen via GoCardless. De aanbieder van deze dienst is GoCardless Ltd, Sutton Yard, 65 Goswell Road, London, EC1V 7EN, Verenigd Koninkrijk.

Als jij betaling via SEPA selecteert, worden de betalingsgegevens die jij opgeeft aan GoCardless verstrekt op basis van Art. 6(1)(a) (Toestemming) en Art. 6(1)(b) (verwerking voor contract doeleinden) DSGVO. Jij hebt de mogelijkheid om jouw toestemming altijd met toekomstige ingang in te trekken. Dit heeft geen invloed op gegevensverwerking van eerder verzamelde gegevens.