Monitorizare în timp real a brandului

Întrebări frecvente pentru monitorizarea brandului

• Ce este monitorizarea brandului

  Monitorizarea brandului înseamnă că urmărești prezența brandului tău în canalele digitale influente precum rețelele sociale, directoarele online și site-urile de recenzii. Cunoscând ce spun oamenii despre brandul tău online, vei obține feedback-ul esențial de care ai nevoie pentru a crea o prezență online eficientă. De asemenea, te asigură că ești primul care află când clienții au întrebări sau critici pe care doresc să le împărtășească, permitându-ți să răspundeți eficient pentru a construi relații și pentru a rezolva problemele înainte de a scăpa de sub control.

• De ce am nevoie de monitorizare a brandului?

  Monitorizarea brandului este cel mai eficient mod de a te asigura că ești la curent cu ce se întâmplă online. Când știi ce spun oamenii despre brandul tău online, poți răspunde în consecință. Beneficiul de a face asta este dovedit: Un studiu Harvard Business Review a constatat că atunci când firmele răspund la toate recenziile lor, bune sau rele, ele văd o îmbunătățire semnificativă a evaluărilor generale. Evaluări mai mari înseamnă mai multe click-uri, mai mulți vizitatori și, în final, mai mult profit. Pe lângă faptul că îți oferă feedbackul vital de care ai nevoie pentru a-ți îmbunătăți firma.

• How does rankingCoach 360 help with Web Reputation?

  1. Evaluează-ți profilul de recenzii

     rankingCoach 360 scanează prezența ta online pentru a-ți arăta ce părere au cu adevărat clienții despre firma ta.

  2. Îmbunătățește-ți evaluarile

     rankingCoach 360 îți oferă puterea de a răspunde rapid și ușor la recenzii despre firma ta. Făcând acest lucru corect, vei crește numărul de recenzii pozitive și vei reduce impactul recenziilor negative.

  3. Protejează-ți profilul

     rankingCoach 360 monitorizează în mod constant profilul online al firmei tale, notificându-te despre orice mențiuni și furnizând rapoarte cuprinzătoare despre starea mărcii tale. Acest lucru îți oferă puterea și perspectiva de a răspunde ușor și confortabil la recenzii în cel mai bun mod posibil, pe mai multe platforme dintr-o singură aplicație.