Marketing în Social Media

(SMM)

social-media-marketing

Ce este marketingul pe rețelele de socializare (SMM)

Folosirea site-urilor de rețele sociale pentru a te conecta și interacționa cu publicul tău, pentru a-ți dezvolta brandul, pentru a stimula vânzările și pentru a conduce trafic organice este cunoscută în general ca marketing pe rețelele sociale. Această activitate presupune crearea de conținut atrăgător pentru conturile tale de social media, ascultarea și implicarea fanilor tăi, examinarea rezultatelor tale și rularea de reclame pe rețele sociale. Facebook, IG, Twitter, LinkedIn, Pinterest, YouTube și Snapchat sunt cele mai populare site-uri de social media în acest moment. Iată tot ce trebuie să știi despre marketingul pe rețelele sociale:

Cum poate ajuta marketingul pe rețelele sociale firma ta?

Astăzi, firmele folosesc social media în mod extensiv pentru a-și promova conținutul și pentru a stimula vânzările. Social media a evoluat mult mai mult decât o simplă platformă pentru partajarea de informații. Antreprenorii de nouă generație o exploatează într-o varietate de moduri diferite și productive. De exemplu, o firmă interesată de ceea ce gândesc oamenii despre brandul ei poate urmări interacțiunile pe rețelele sociale și poate răspunde la campaniile specifice prin intermediul unor instrumente de monitorizare și implicare. O firmă care vrea să înțeleagă cum se descurcă pe rețelele sociale poate evalua sfera sa, comunicarea și vânzările cu un instrument de analiză (analizele rețelelor sociale). Dacă o firmă dorește să ajungă la o anumită secțiune de oameni la scară largă, poate rula anunțuri pe rețele sociale foarte țintite (publicitatea pe rețelele sociale). Uneori, acestea sunt denumite în ansamblu ca gestionarea rețelelor sociale.

Îmbunătățește recunoașterea brandului cu ajutorul marketingului pe rețelele de socializare

Peste 3,7 miliarde de oameni folosesc rețelele de socializare. Din cauza numărului mare de persoane care sunt mereu conectate pe aceste site-uri, e ușor de înțeles de ce este important ca firma ta să posteze conținut legat de produsele/serviciile tale, pe lângă informații relevante despre firmă, pe una sau mai multe platforme, pentru a te ajuta să crești notorietatea brandului.

A fost demonstrat și că rețelele de socializare pot crește gradul de conștientizare a brandului prin promovarea ratei de interacțiune cu clienții. Comentariile, aprecierile, distribuirile și re-postările sunt exemple de interacțiune cu clienții. Acestea te pot ajuta, de asemenea, să crești notorietatea brandului prin direcționarea traficului direct către site-ul tău web. Asigură-te că incluzi link-uri directe către site-ul tău în profil, bio și articole, pentru a încuraja acest lucru.

business_smm_boost

Cum să începi marketingul pe rețelele de socializare

Înainte de a te lansa și a posta ceva pe rețelele de socializare, pentru a avea strategia corectă de marketing pe rețelele de socializare, primul lucru pe care trebuie să-l faci este să te dai un pas înapoi și să te uiți la imaginea de ansamblu. Care sunt obiectivele firmei tale? Ce rol pot juca rețelele sociale în atingerea acestora? Unele firme utilizează rețelele de socializare pentru a crește notorietatea brandului, în timp ce altele le folosesc pentru a crește traficul pe site și vânzările. Puterea rețelelor de socializare poate fi, de asemenea, folosită pentru a te ajuta să construiești o comunitate în jurul brandului tău și să acționezi ca o platformă de servicii pentru clienții tăi.

Pe ce medii de socializare dorești să îți concentrezi eforturile? Facebook, IG, Twitter, LinkedIn, Pinterest, YouTube, Tik Tok și Snapchat sunt principalele site-uri de socializare unde poți stabili o prezență. Tumblr și Anchor sunt, de asemenea, exemple de portale mai mici și emergente pe platformele de socializare. Atunci când începi pentru prima dată, este mai bine să te concentrezi pe câteva canale selectate unde crezi că publicul tău de nișă este activ, decât să încerci să fii peste tot.

Sfat pentru IMM-uri:

Ai nevoie de ajutor pentru a găsi platformele de recenzi și rețele de socializare cele mai importante pentru firma ta? rankingCoach 360 efectuează un audit complet de marketing digital al site-ului tău și oferă tutoriale video pas cu pas profesionale care îți spun în ce directoare locale, platforme de recenzii și rețele de socializare ar trebui să fie prezentă firma ta.

Obține un audit GRATUIT al site-ului meu de marketing digital acum

Dezvoltarea unei strategii de Marketing pe Social Media

Pentru a dezvolta o strategie eficientă de marketing pe social media, trebuie să îți pui urmatoarele întrebări:

  • Cine este publicul meu țintă?
  • Ce tip de conținut ar fi cel mai atragator pentru acest public?
  • Conținutul trebuie să fie informativ sau distractiv?
  • Ce tip de conținut ar trebui să folosesc? Videoclipurile sau conținutul scris vor fi cel mai probabil să creeze interacțiune cu clienții?

Crearea unui plan de Marketing pe Social Media

Primul pas în dezvoltarea unui plan de marketing pe social media este identificarea personelor și publicului țintă, astfel încât să poți satisface nevoile și interesele specifice ale acestora. De exemplu, dacă vinzi pantaloni de yoga trendy și pantaloni de jogging, ai putea clasifica publicul țintă drept mileniali care se bucură să poarte regulat îmbrăcăminte sportivă la modă - un stil cunoscut sub numele de athleisure. Trebuie să decizi ce conținut va fi cel mai atragator pentru acest public. Crearea de conținut relevant pentru acest public îi va menține implicați și vor reveni pentru mai mult.

Crearea unui program de Marketing pe Social Media

Folosirea unei soluții de gestionare a rețelelor de socializare este una dintre cele mai simple modalități de a te asigura că conținutul tău este distribuit așa cum este intenționat. Poți folosi aceste instrumente pentru a scrie descrieri, pentru a îmbunătăți imaginile și videoclipurile brute și pentru a planifica postările în avans. Ele te ajută, de asemenea, să-ți distribui conținutul regulat, să ții evidența tuturor interacțiunilor trecute și să măsori interacțiunea cu clienții. Softurile de administrare a rețelelor de socializare te ajută să maximizezi eficiența acestor activități, economisindu-ți timp.

Distribuind o postare pe blog, o fotografie sau un videoclip este tot ce trebuie să faci pentru a publica conținut pe social media. S-ar putea să se simtă foarte asemănătoare cu paginile tale personale de social media, dar nu ar trebui să le folosești în același mod: producând și publicând conținut spontan, ar trebui să te pregătești în avans. Trebuie să te străduiești să publici conținut de calitate de care publicul tău se bucură, la momentul potrivit și la ritmul potrivit, pentru a-ți mări notorietatea pe social media. Acest lucru îți va economisi, de asemenea, timp.

Alegerea celei mai bune platforme de social media pentru Marketingul pe Social Media

Ca marketer pe rețelele de socializare, trebuie să decizi pe ce canale vei distribui conținutul tău. Când vine vorba de a decide ce canal de socializare ar trebui să folosești, răspunsul va depinde de firma ta și de publicul tău țintă, de exemplu, LinkedIn este foarte bun pentru piața B2B și companiile de recrutare. Canalele de socializare emergente, cum ar fi TikTok, sunt excelente pentru promovarea produselor care atrag un public adolescent.

Crearea unui conținut atractiv pentru social media

With billions of people using social media around the world, there's a good chance that at least some of your fans — or those who are viewing your profile — have seen your rivals or other businesses in your industry's material. That's why you need engaging social media content to make your business stand out and give people a reason to click the "Follow" button and engage with your brand. Get your existing clients and partners to help through collaborations, re-posting and mutual tagging. Make the most of the special features of each individual social media platform offers. For instance, you can use Facebook Live to share the most up-to-date information about a product release or to launch a giveaway. Also, don’t forget to monitor what your rivals are sharing to stay ahead of the latest marketing trends in your industry.

Sfat pentru IMM-uri:

Dacă ești proprietarul unei mici firme, cu siguranță nu ai suficient timp să conduci firma în timp ce urmărești brandul tău și prezența sa pe rețelele de socializare pe internet de unul singur. Din fericire, există instrumente automate de monitorizare a rețelelor sociale, asemenea celor găsite în rankingCoach FREE și rankingCoach 360, care urmăresc pentru tine prezența brandului tău și a competitorilor tăi și te țin mereu la curent.

Obține acum instrumentul GRATUIT de urmărire a rețelelor sociale a competitorilor

Ascultare & Interacțiune cu Marketingul pe Social Media

Pe măsură ce crești numărul de urmăritori ai firmei tale pe rețelele de socializare, vei crește, de asemenea, numărul de oameni care vorbesc și se angajează cu brandul tău. Acesti urmăritori pot lăsa comentarii la postările tale pe rețelele de socializare, te pot eticheta în postările lor sau îți pot trimite mesaje directe.

Aceștia s-ar putea discuta, de asemenea, brandul tău pe rețelele de socializare fără să te anunțe. În consecință, vei dori să ții ochii pe ceea ce se spune despre brandul tău pe aceste site-uri. Dacă aceste comentarii sunt pozitive, ar trebui să profiți de ocazie pentru a-ți arăta aprecierea, acest lucru duce adesea la și mai multă interacțiune cu clienții și feedback pozitiv care îmbunătățește reputația online a brandului tău și atrage mai mulți clienți către firma ta. Alternativ, poți folosi această oportunitate și pentru a asista și remedia o problemă înainte ca reputația și brandul tău să fie afectate.

Sfat pentru IMM-uri:

Firmele de succes de pe internet nu monitorizează manual reţelele sociale, ele folosesc instrumentele de social listening pentru a le ajuta. Aceste instrumente de marketing pe reţele sociale erau pe vremuri prea scumpe pentru firmele mici și mijlocii, dar în zilele noastre poţi să faci social listening gratuit cu rankingCoach FREE. Aplicaţia monitorizează firma ta și concurenţa pe platformele de social media.

social_media_feeds

Descarcă aplicaţia GRATUITĂ pentru menţiunile firmei tale pe reţelele sociale

Analytics for Social Media Marketing

Este important să ştii cum merge strategia ta de marketing pe reţele sociale, indiferent dacă publici conţinut sau îl foloseşti pentru a îmbunătăţi interacțiunea cu clienții. Ai reuşit să ajungi la mai mulţi oameni luna aceasta decât luna trecută? Într-o lună, câte aprecieri pozitive ai primit? Câţi oameni au folosit hashtagul pentru brandul tău în postările lor pe social media? Însăşi reţelele sociale oferă o parte din aceste informaţii la un nivel elementar. Poţi de asemenea să utilizezi varietatea largă de instrumente de analiză pe reţele sociale disponibile pentru a obţine analize mai detaliate sau pentru a compara progresul tău pe diferite canale de social media.

Get FREE social media
performance app

Advertising with social media

Dacă ai mai multi bani de investit în marketingul pe social media, reclamele pe social media reprezintă o opțiune fantastică. Ads on social media can be a great way of expanding the reach of your social media marketing. In prezent, reclamele pe social media sunt atât de precise încât îți permit sa țintești anunțuri publicitare foarte eficient. Aceste grupuri pot fi alcatuite dintr-o multitudine de preferințe, stiluri de viață și demografice. Poți utiliza aceste platforme de reclamă pe social media pentru a face mai multe modificări deodată, a automatiza sarcini și a optimiza mai multe campanii de social media in același timp.

facebook_sponsored_ad

Creșterea vânzărilor cu ajutorul Marketingului pe Social Media

Întrucât îţi faci marketing pentru oameni care au ales să se conecteze cu tine prin urmărirea contului tău, promovarea și distribuirea produselor pe reţele sociale este o modalitate simplă de a maximiza generarea de prospecte, numărul de click-uri și vânzările.

Iată 5 moduri în care poți folosi social media pentru a-ți crește generația de lead-uri.

  1. Lansează concursuri și oferte pe paginile de social media pentru ca oaspeții și urmăritorii tăi să participe.
  2. In the bio parts of your profiles, provide links to your website and deals.
  3. Fă noi anunțuri despre produse/servicii și include actualizări sau informații despre noutățile interesante despre compania ta prezentând live video.
  4. Coordonează o campanie de marketing pe social media.
  5. Ştiai că poţi folosi conturile tale de social media și pentru a vinde bunuri? Pe Facebook sau Instagram, de exemplu, poţi debloca secţiunea Magazin sau funcţia de cumpărături. Aceasta le permite vizitatorilor și urmăritorilor tăi să vizualizeze detalii precum preţ, conţinut și dimensiune prin click pe produsele pe care le-ai distribuit în postări. Vizitatorii pot apoi să finalizeze rapid procesul de checkout pe site-ul web și să cumpere produsul direct de la tine.

Consolidarea relațiilor cu clienții prin intermediul social media

Poţi stabili relaţii pe termen lung cu urmăritorii din social media menţinând o interacțiune regulată. Acest lucru poate fi realizat comunicând cu audienţa ta din social media prin postările tale, răspunzând la întrebările și comentariile lor și oferind orice ajutor ar putea necesita într-un mod regulat și la timp.

Aceasta poate fi o sursă excelentă de feedback esenţial pentru firma ta. Poţi folosi feedbackul pentru a lua legătura cu clienţii pentru a rezolva probleme și a crea interacțiune prin intermediul promoţiilor, concursurilor și ofertelor.

Monitorizarea competitivă și marketingul pe rețelele de socializare

Social media este modalitatea perfectă de a-ți monitoriza concurenții, fie că este vorba despre strategiile lor de social media, produsele pe care le fac publicitate, campaniile pe care le ghidează, sau nivelul de interacțiune pe care îl au cu urmăritorii lor. Rețelele sociale îți permit să vezi ce funcționează și ce nu la concurenții tăi, ajutându-te să îți cizelezi cea mai bună strategie. În final, monitorizarea paginilor de social media ale rivalilor este un mijloc excelent de a te asigura că propriul tău conținut este întotdeauna cel mai bun și se distinge mereu.

Sfat pentru IMM-uri:

Urmărirea concurenţei este o parte esenţială a marketingului digital. Nu doar pe reţele sociale, dar și pe site-urile de recenzii și motoarele de căutare. Dacă nu urmăreşti concurenţa, pierzi una dintre cele mai importante metode de a îmbunătăţi eficienţa activităţilor de marketing digital ale site-ului tău. A face acest lucru nu trebuie deloc să te coste nimic. Solutiile de marketing digital precum rankingCoach FREE îţi permit să urmăreşti concurenţa pe aceste platforme fără a te costa vreun ban.

Ultimul cuvânt despre Marketing-ul pe Social Media

După cum ai văzut, marketingul pe reţele sociale este o parte esenţială a marketingului digital modern. Este o modalitate eficientă de a atrage clienţi noi și de a construi relaţii pozitive de durată cu clienţii existenţi. Pentru a obţine rezultate optime din marketingul pe reţele sociale, trebuie să creezi o prezenţă puternică care să susţină mesajele cheie ale brandului tău; de asemenea, trebuie să monitorizezi menţiunile și recenziile firmei tale pentru a încuraja cel mai bun răspuns posibil din partea audienţei tale. Acest lucru va atrage mai mulţi clienţi la firma ta și îţi va îmbunătăţi reputaţia online.

Primește Instrumentul de Management pentru Social Media GRATUIT

Aplicația premiată pentru Marketing Digital
  • Awards quote left
    Awards quote right
  • Awards quote left
    Awards quote right
  • Awards quote left
    Awards quote right
  • Awards quote left
    Awards quote right
  • Awards quote left
    Awards quote right
  • Awards quote left
    Awards quote right
  • Awards quote left
    Awards quote right
  • Awards quote left
    Awards quote right
  • Awards quote left
    Awards quote right
  • Awards quote left
    Awards quote right
  • Awards quote left
    Awards quote right